Probleme wan ne passe plus par l'over the box

Bonjour,
Depuis Lundi j'ai des soucis avec l'OTB, celle ci ne ping plus certains sites et même en mettant l'ip direct.
J'ai testé depuis mes 4 connexions adsl ( sur le routeur direct) je ping bien avec les noms de domaine ainsi que l'ip des sites. Sur l'overthebox par contre ca ne ping pas pour tous les sites que ce soit avec le nom de domaine ou avec l'ip direct. J'ai contacte la hotline par chat et le technicien a fait des modifications que je ne serais vous détailler. Maintenant effectivement ca ping partout par le nom de domaine et par ip donc c'est parfait SAUF que j'ai remarqué que mon ip public est mon ip de ma première connexion orange et non plus celle de lOTB. Un technicien peux t'il résoudre au plus vite le soucis car j'ai un serveur Exchange derrière et forcement je ne reçois plus de mails pour mes commandes ....
Autant vous dire que forcement c'est urgent.

Merci par avance !
ps : 5842f707-1189-4fe4-84a4-25a4ec55c5ed

Cordialement,