Bonjour,
Je me suis appliqué a comparer les 2 offres : https://www.ovhcloud.com/fr/web-hosting/compare/
Pour un passage de Pro à Perso
En l'état :
- 1 seule base de donnée
- le site fait 60 GB
- 2 emails de configuré
- 0 mailing liste
et pourtant ca ne passe pas:
Une erreur survient lors de la modification . (Cannot read properties of undefined (reading 'order'))
J'ai écrit au support mais c'est le Mr système qui m'a répondu (sad)
Que faire ?
33895 
24.11.2025 09:02
Bonjour,
Quelle taille fait votre base de données ?
Bonjour,
Vous dites: 60 GB.
Est-ce que c'est des milliers (ou dizaines de milliers) de petits fichiers ?
Attention l'espace occupé peut être supérieur à la somme des tailles des fichiers, à cause des unités d'allocation (que je ne connais pas chez OVH: peut-être entre 8K et 64K), ce qui fait que un fichier de par exemple 10 bytes consomme une unité.
Bonjour,
Merci pour votre aide.
Il s'agit du site de ressources gratuites https://phpsources.net/
Cela fait 22 ans que je le paye de ma poche (120 € par an), sans compter le développement, et aujourd'hui j'ai la possibilité de moins payer OVH (80 € par an) mais OVH ne veut pas ??!!
Dans un cas extrême (unité d'allocation de 64K)
18000 * 64Kb = 1,1 Gb ... même en ajoutant 64K à chaque fichier, on est effectivement très loin du quota de 100 GB.
Ce n'est donc pas la cause, a priori.
Le message d'erreur "(Cannot read properties of undefined (reading 'order')) " laisse supposer encore un bug dans les rouages internes d'OVH.
Peut-être@Bruno B. peut-il venir à la rescousse ?
Bonjour,
Le support m'a répondu
Ca ne passait pas parce que il y avait 2 utilisateurs FTP et il ne peut y en avoir qu'1 seul utilisateur FTP en mode Perso
et en effet le Multi-FTP n'est pas coché en mode Perso
https://www.ovhcloud.com/fr/web-hosting/compare/
my bad :(