Transferts FTP/SFTP

Bonsoir @CHEESE,

Ta connexion ne s'effectue jamais? Tu tentes en FTP uniquement? En SFTP as-tu procédé à l'activation dans ton Espace Client? (SSH et SFTP sont à activer dans FTP - SSH et là tu peux modifier les accès).

François

Bonsoir @Francois,

J'ai tenté en FTP et en SFTP.
Les connexions s'effectuent, mais les transferts sont perturbés par de nombreuses déconnexions.

Du style
> Commande : USER wnmnvvh_ovh-41143
> Réponse : 421 5 users (the maximum) are already logged in, sorry
> Erreur : Impossible d'établir une connexion au serveur

ou

> Erreur : Connexion interrompue par le serveur
> Erreur : Impossible d'établir une connexion au serveur
> Statut : Récupération du contenu du dossier "/www/wp-content/themes/vangard/framework/modules/shortcodes/button/options-map"...
> Statut : Déconnecté du serveur

En insistant un peu, au final ça passe par grappe de 5-10 fichiers.
J'ai enfin pu installer un thème WordPress de 30 Mo ;)
http://wnmnvvh.cluster024.hosting.ovh.net/

A votre disposition,

Bonjour,

perso en SFTP j'ai rien remarqué (note : j’utilise pas FTP).

Cordialement, janus57

J'ai exactement le même problème que @CHEESE ..

J' également le même problème, le transfert s' effectue en grappe de 5/6 fichier puis une attente d' environ 15 secondes et sa recommence

Passe en SFTP, ça marche très bien

Bonsoir,
Je confirme que l'accès en **mode FTP** fonctionne mal, avec des déconnections fréquentes et des lenteurs notoires - par ex. jusqu'à 30 sec pour juste afficher le contenu d'un répertoire en ligne !
Par contre, en accès en **mode SFTP**, cela marche tout à fait correctement...
J'ai effectué des tests d'accès avec les clients **FileZila**, **PuTTY** et **WinSCP** qui affichent tous le même comportement.
Il semble donc que **seul l'accès en mode SSH soit fonctionnel**...

Bonjour,

Est-ce que les problèmes sont résolus sur l'offre commercialisée ?

Nous avons fixé de nombreux bugs, dont une paire qui concernait le FTP / SSH.

Si vous avez toujours le soucis, que ce soit sur la béta, ou sur l'offre commercialisée, remontez le ici, ce n'est pas normal.

Cordialement,
Vincent

Ok merci pour le retour @vcasse.
Je vais donc tenter l'aventure Cloud Web ;)

Bienvenu :)

Tous les feedbacks sont les bienvenus

Bonjour, je viens d'ouvrir mon hébergement cloud web. Dans la manger OVH, j'ai bien coché la case SFTP pour mon utilisateur FTP, mais impossible de se connecter en SFTP. En FTP ça passe avec des lenteurs de presque 1 minute. J'ai testé avec plusieurs connexions internet ainsi que 4 clients FTP.

si ça passe en ftp, c'est que sftp n'est pas activé
un exemple avec fileZilla: https://gitlab.com/sdeb/web/snippets/1780024

Je gère une quinzaine d'hébergements chez OVH, tous mutualisés. Je vois bien la différence depuis que j'ai pris un nouvel hébergement en Cloud Web. Avec tous les autres hébergements je n'ai absolument aucun soucis en SFTP. Mais là ça coince.

Je viens de faire un test avec FilaZilla et voici ce que j'obtiens après 40 sec d'attente :


> Statut : Connexion à ftpcloud.xxxxxxxxxxx.hosting.ovh.net...
> Réponse : fzSftp started, protocol_version=8
> Commande : open "xxxxxx_ovh-41139@ftpcloud.xxxxxxxxxxx.hosting.ovh.net" 22
> Erreur : Connection interrompue après 20 secondes d'inactivité
> Erreur : Impossible d'établir une connexion au serveur

Et c'est la même chose avec d'autres clients FTP.

le message est clair, pas de connexion sftp, mais ça ne peut pas passer en ftp, sans tout reconfigurer?

Bonjour,

vous êtes sûr qu'il n'y a pas un port spécifique ?

De mes souvenir de bêta testeur le SFTP/SSH n’était pas sur le port 22 mais un port propre à chaque instance web cloud (normale l'ip d'entré est partagé).

Normalement il y a un lien de connexion en SSH présent dans le manager, du coup il faut utiliser le même port.

Cordialement, janus57

Bonjour @LaurentTls,

Je confirme ce que dit @janus57: tu peux utiliser du `SFTP` sur ton Cloud Web en utilisant le **port**, le **user** et **l'url** SSH (que tu peux trouver dans ton manager > web > ton Cloud Web > onglet "FTP - SSH").

Un exemple qui fonctionne chez moi:

```
$ sftp -P 42405 monuser@sshcloud.cluster024.hosting.ovh.net
Connected to sshcloud.cluster024.hosting.ovh.net.

sftp> ls
node_modules package-lock.json www
```
A noter que je passe par `sshcloud.clusterXXX` et non `ftpcloud.clusterXXX`.

Alors voici la config dans le manager :


J'ai donc essayé avec le port 22 classique puis celui du SSH le 41139 et voilà le résultat :

**Avec le port 22 :**
> Statut : Connexion à ftpcloud.clusterXXXX.hosting.ovh.net...
> Réponse : fzSftp started, protocol_version=8
> Commande : open "xxxxxx_ovh-41139@ftpcloud.clusterXXXX.hosting.ovh.net" 22
> Erreur : Connection interrompue après 20 secondes d'inactivité
> Erreur : Impossible d'établir une connexion au serveur
> Statut : Attente avant nouvel essai...
> Statut : Connexion à ftpcloud.clusterXXXX.hosting.ovh.net...
> Réponse : fzSftp started, protocol_version=8
> Commande : open "xxxxxx_ovh-41139@ftpcloud.clusterXXXX.hosting.ovh.net" 22
> Erreur : Connection interrompue après 20 secondes d'inactivité
> Erreur : Impossible d'établir une connexion au serveur

**Avec le port 41139 :**
> Statut : Connexion à ftpcloud.clusterXXXX.hosting.ovh.net:41139...
> Réponse : fzSftp started, protocol_version=8
> Commande : open "xxxxxx_ovh-41139@ftpcloud.clusterXXX.hosting.ovh.net" 41139
> Commande : Approbation de la nouvelle clé de l'hôte : Oui
> Commande : Pass: *********
> Erreur : Échec de l'authentification.
> Erreur : Erreur critique : Impossible d'établir une connexion au serveur
> Statut : Déconnecté du serveur

@LaurentTls: comme dit dans mon précédent message, il faut que tu utilises le user/url du **SSH**.

Là tu essaye avec le user/url du FTP. Il faut que tu fasses:

```
sftp -P 41139 xxx@sshcloud.cluster024.hosting.ovh.net
```

Met bien "sshcloud" et pas "ftpcloud"

Ok voici le résultat :
> Statut : Connexion à sshcloud.clusterXXXX.hosting.ovh.net:41139...
> Réponse : fzSftp started, protocol_version=8
> Commande : open "xxx@sshcloud.clusterXXXX.hosting.ovh.net" 41139
> Commande : Approbation de la nouvelle clé de l'hôte : Oui
> Commande : Pass: *********
> Erreur : Échec de l'authentification.
> Erreur : Erreur critique : Impossible d'établir une connexion au serveur

Je vais faire d'autres tests et je vous tiens au courant...

Ta configuration me semble bonne niveau user/url. Il faut bien utiliser le password reçu dans le mail de souscription au Cloud Web.

A noter aussi que pour éviter ce password, tu peux aussi déposer ta clé publique SSH dans `/home/mon-user/.ssh/authorized_keys`. Comme le SFTP passe ici par la connexion SSH, il utilisera cette clé plutôt que le mot de passe.

Suite et fin...
Je viens d'avoir le SAV OVH :
"Il n'est pas possible de se connecter en SFTP sur les solutions Cloud Web !"

tu rigoles? tu as un acccès ssh?

https://i.imgur.com/Mp9b7Mg.png

Le SAV s'est trompé. Sur Cloud Web il y a bien du SFTP.

Ah bon ? Première nouvelle ...(je parle de "Il n'est pas possible de se connecter en SFTP sur les solutions Cloud Web !")

Bonjour,

Tiens elle est pas mal celle-ci, ça doit être un nouveau ou OVH à faire un virement à 180° vu que TOUS les mutualisé ont un accès SFTP.

@vcasse possible de confirmer ou non ?

Cordialement, janus57

Ba je peux te confirmer, je viens de tester sur mon cloudweb.

SSH activé dans l'interface client :

sftp://leserveurssh en serveur, le login usuel + le port ssh.

Petite précision, je ne cherche pas à me connecter en SSH avec un terminal...
Mais ouvrir, éditer mes pages PHP avec mon éditeur de code (ou avec un simple client FTP) et avec une connexion SFTP comme je le fais depuis 19 ans avec OVH...

avec ssh tu as sftp (ftp over ssh)

(pour info, sur les perso/kimsufi, pas de ssh **mais** sftp ;)
en ligne de commande, je précise

Je viens d'essayer en changeant les réglages du compte client.
En fait j'ai recopié les mêmes paramétres que sur mes hébergements "Performance".
Donc j'ai choisi "Activé" au lieu de "SFTP" dans les réglages de la Connexion SSH :

Du coup je n'ai pas mis l'identifiant transmis par OVH dans leur mail de confirmation d'activation du nouvel hébergement, mais celui du SSH.
Maintenant ça fonctionne. Merci pour vos conseils.

A toutes utiles, voici la configuration qui fonctionne sur mon Cloud Web avec mon client FTP :

Du coup je n'ai pas mis l'identifiant transmis par OVH dans leur mail de confirmation d'activation du nouvel hébergement, mais celui du SSH.

oui, car SFTP c'est SshFTP

Après l'interface de OVH qui consite à mettre les liens ftp:// ssh:// etc. et devoir récupérer les ports dedans, je ne trouve pas ça top.

Pourquoi ne pas mettre une interface de ce genre ? :

###Connexion FTP :###
**Hôte / serveur :** ftp.cluster45.ovh.net
**Port :** 21
**Identifiant :** monuser
**Mot de passe :** *********

###Connexion SSH et SFTP :###
**Hôte / serveur :** ssh.cluster45.ovh.net
**Port :** 42000
**Identifiant :** monuserssh
**Mot de passe :** *********

Cordialement,
Boris.

sftp://leserveurssh en serveur, le login usuel + le port ssh.

Regarde tes paramètres, on est pas sur le meme serveur, tu dois utiliser sshcloud et pas ftpcloud

J'ai essayé avec les deux (ftpcloud... et sshcloud...) et ça marche puisqu'elles pointent toutes les 2 sur la même adresse IP (voir ci-dessous).

Lookup a démarré…
ftpcloud.clusterXXX.hosting.ovh.net -> 91.134.XXX.XXX
sshcloud.clusterXXX.hosting.ovh.net -> 91.134.XXX.XXX

Mais bizarrement ça ne marche pas avec l'Adresse IP indiqué sur le manager à "Adresse IP du cluster :" qui elle commence par 188.165.XXX.XXX !?

Merci pour les différentes réponses à ce sujet...
Je confirme qu'il y a un soucis avec le FTP sur les offres Cloud Web, c'est inutilisable.

En SSH cela semble OK !

```text c'est vague comme analyse...
```text
Statut : Connexion à ftpcloud.cluster024.hosting.ovh.net:41266...
Statut : Connected to ftpcloud.cluster024.hosting.ovh.net
Statut : Récupération du contenu du dossier...
Statut : Listing directory /home/xxx
```
en sftp
le ftp, c'est désuet ```

Bonjour @AdrienL5

Quel problème rencontres-tu avec la connexion FTP vers ton Cloud Web ? As-tu un message d'erreur particulier ?

Attention sur point: l'utilisateur pour la connexion FTP n'est pas le même que pour la connexion SSH. Là où en SSH tu utiliseras `monuser`, celui pour la connexion FTP sera quelque chose comme `mon-user_ovh-12345`.

Les bon users/servers à utiliser son affichés dans l'onglet "FTP -SSH" de l'hébergement concerné dans le Manager OVH.

```text > l'utilisateur pour la connexion FTP n'est pas le même que pour la connexion SSH

ah non, moi j'ai le même :
`ssh -p 1234 xxx-kyodev@ftpcloud.cluster024.hosting.ovh.net`

```text
Statut : Connexion à ftpcloud.cluster024.hosting.ovh.net:1234...
Statut : Connected to ftpcloud.cluster024.hosting.ovh.net
```
login `xxx-kyodev`

et ça marche ```

Exactement le même problème que cité ici : https://community.ovhcloud.com/community/fr/transferts-ftp-sftp?id=community_question&sys_id=d2f37d88b55a0ad0f078da7e5576c922?u=adrienl5

Pas de problème pour se connecter donc, mais des déconnexions intempestives.

En SSH/sFTP aucun soucis.

Ok merci pour ton réponse.

Pourrais-tu me donner le nom de ton Cloud Web (xxx.cluster024.hosting.ovh.net) et le nom du client FTP que tu utilises ?

J'utilise FileZilla 3.41.2. Lien FTP vers le cluster :
ftp://ftpcloud.cluster024.hosting.ovh.net:21/