Sites innacessibles en ipv6 (plesk onyx)

Bare Metal et VPS
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Bonjour,
Mes sites webs sont sur un serveur de ce type : https://www.ovhcloud.com/fr/plesk-web-hosting/
J'avais opté pour un Public Cloud Pro 2

Le hic c'est que les internautes mobiles ne peuvent pas accéder à mes sites, ils sont en ipv6 ! Un ping sur l'ipv6 de mon serveur ne donne rien. Côté Plesk j'ai aucun accès en SSH, c'est vérouillé et seul OVH pour gérer les paramètres système.

Que dois-je faire pour rendre accessibles mes sites via un terminal en ipv6 ?

Le support d'ovh ne répond pas, impossible de les joindre par chat ou téléphone.

Merci d'avance

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tu devrais modifier le titre de ton sujet et choisir la catégorie: cloud/Vps
tu auras des réponses adaptées

et indiquer ton domaine

il y a un souci car ne pas avoir d'ipv6 n'est pas bloquant, normalement

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Merci pour la réponse

J'ai plusieurs domaines, en voilà un : 1rivier.comrivier.com

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la zone est ok
```text
nmap -6 -Pn -p80,443 2001:41d0:305:1000::2c9a

PORT STATE SERVICE
80/tcp filtered http
443/tcp filtered https
```
par contre les ports web ne sont pas ouverts

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merci mais j'ai pas compris : c-a-d les ports web ?
comment je peux les modifier ?

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> c-a-d les ports web

80 et 443


> comment je peux les modifier

lire la doc plesk
ou chez O2Switch supprimer les entrées ipV6: AAAA

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Perso je désactiverai l'ipv6… ça apporte + de problème que de solutions actuellement…

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Comment je peux désactiver ça ? Sur mon intreface Plesk j'ai pas beaucoup d'options, et pas d'accès SSH !

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comme dit, dans ta zone DNS chez O2Switch, supprimer les entrées ipV6: AAAA

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Je ne suis pas chez o2switch !
Sous plesk j'ai bien supprimé l'entrée ipv6:AAAA (il y en avait une seule) et j'ai aussi désactivé ipv6 pour tous les sites : ça n'a rien donné !

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Le monsieur te demande de supprimer l'entrée IPV6 sur ta zone DNS…
C'est de ça dont il parlait…

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&gt; Je ne suis pas chez o2switch !<br /><br /><br /><br />le monsieur très  bourrin insiste ;)<br />&#96;&#96;&#96;text<br />dig &#43;nocmd &#43;noall &#43;answer marie-rivier.com AAAA &#64;ns1.o2switch.net<br />  marie-rivier.com.  1800  IN  AAAA  2001:41d0:305:1000::2c9a<br />    dig &#43;short -x 2001:41d0:305:1000::2c9a -&gt; hr711523385.reseller.mis.ovh.net<br /><br />dig &#43;nocmd &#43;noall &#43;answer www.marie-rivier.com AAAA &#64;ns1.o2switch.net<br />  www.marie-rivier.com.  14400  IN  CNAME  marie-rivier.com.<br />&#96;&#96;&#96;<br /><br />&#96;&#96;&#96;text<br />whois marie-rivier.com<br />  Updated:   2020-09-28T10:16:59Z<br />  Name Server:   NS1.O2SWITCH.NET<br />  Name Server:   NS2.O2SWITCH.NET<br />  Registrar:   Online SAS<br />&#96;&#96;&#96;
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autant pour moi :slight_smile: