Bonjour,
j'ai souscrit à une offre Hosted Exchange que j'utilise sur un site Wordpress.
Dans mon manager, j'ai tout en vert :
Cependant, tous les mails envoyés atterissent dans les spams.
Que puis-je faire pour corriger cela ?
Merci
Hosted Exchange - tous mes mails atterrissent dans les spams
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Bonjour,
Votre problème, c'est un peu la faute à personne et un héritage du passé.
Lorsque vous envoyez des mails depuis le webmail, vous avez mis votre mot de passe pour y accéder. Le serveur mail d'OVH va ajouter un sceau d'authenticité dans une signature DKIM, qui est visible dans les en-têtes SMTP du message à la réception.
Au contraire, dans Wordpress, vous avez configuré l'adresse d'expéditeur contact@mas_______.fr mais en fait rien ni personne ne vérifie à ce stade que ce nom de domaine est bien le vôtre, vous aurez aussi bien pu mettre gouv.fr ce qui est une usurpation d'identité. Pour ces mails, OVH n'ajoute pas de signature DKIM.
SPF et DKIM luttent contre les mails contrefaits ou usurpés, ce sont des protocoles non obligatoires, mais leur absence diminue leur qualité et c'est un critère pris en compte pour contrer le spam.
Votre nom de domaine a été créé il y a 2 mois, ça commence tout juste à ne plus être un critère de "probable spam".
Je vous suggère d'envisager l'utilisation de SMTP (avec login et password) pour envoyer vos mails.
Voyez ce guide publié par un concurrent d'OVH: https://www.hostinger.fr/tutoriels/smtp-wordpress
Bonjour,
Pouvez-vous soumettre un e-mail via mail-tester.com et indiquer ici voter référence unique ?
et voila : https://www.mail-tester.com/test-u068cn9x9
Merci
Bonjour,
Votre problème, c'est un peu la faute à personne et un héritage du passé.
Lorsque vous envoyez des mails depuis le webmail, vous avez mis votre mot de passe pour y accéder. Le serveur mail d'OVH va ajouter un sceau d'authenticité dans une signature DKIM, qui est visible dans les en-têtes SMTP du message à la réception.
Au contraire, dans Wordpress, vous avez configuré l'adresse d'expéditeur contact@mas_______.fr mais en fait rien ni personne ne vérifie à ce stade que ce nom de domaine est bien le vôtre, vous aurez aussi bien pu mettre gouv.fr ce qui est une usurpation d'identité. Pour ces mails, OVH n'ajoute pas de signature DKIM.
SPF et DKIM luttent contre les mails contrefaits ou usurpés, ce sont des protocoles non obligatoires, mais leur absence diminue leur qualité et c'est un critère pris en compte pour contrer le spam.
Votre nom de domaine a été créé il y a 2 mois, ça commence tout juste à ne plus être un critère de "probable spam".
Je vous suggère d'envisager l'utilisation de SMTP (avec login et password) pour envoyer vos mails.
Voyez ce guide publié par un concurrent d'OVH: https://www.hostinger.fr/tutoriels/smtp-wordpress
Merci bien, je comprends mieux.
En passant par le SMTP tout est reglé, merci
Il faut juste ne pas oublier qu'en passant par le serveur SMTP d'OVH, on tombe sur les limitations en nombre d'envois.