Comment récupérer les fichiers de mon site et/ou accéder au cPanel ?

Bonjour,

Je rencontre un problème pour récupérer les fichiers de mon site internet hébergé chez OVH. Je n’arrive pas à accéder au fichier /www/index.html via le gestionnaire de fichiers. De plus, en me connectant via le FTP, comme indiqué sur la photo ci-jointe, je n’ai rien trouvé.

Par ailleurs, je n’ai plus la possibilité de contacter mon ancien développeur pour obtenir des informations concernant le code source du site.

Pourriez-vous m’indiquer :

1. Comment accéder au cPanel ou au panneau de gestion associé à mon hébergement ?
2. La procédure à suivre pour récupérer les fichiers et le code source de mon site ?

Merci d’avance pour votre aide.