Bonjour à toutes et à tous,
Mon **nom de domaine** est : sellerielafabrik.fr
Et j'utilise **l'offre** : classique
Je rencontre la problématique suivante :
J'ai voulu faire une redirection avec un autre nom de domaine qui m'appartient sellerielafabrik.com -> sellerielafabrik.fr or je me suis emmêlé les pinceaux et j'ai fait une mauvaise manipulation , depuis impossible d'accéder à mon site ni même à mon wp-admin du site.. je suis désespérée ... et surtout novice dans le domaine ..
Voici ma demande d'assistance à OVH
J'ai fais ce qu'ils m'ont dit mais pas toujours rien..
SVP aidez moi ..
Merci d'avance.
Bonne journée à tous
Impossible d'accéder a mon site après redirection
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Bonjour @JoannaG1
**à faire avec un ordinateur :** pour **chacun du/des domaines et hébergements**
Via : https://www.ovh.com/manager
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la **page entière** avec **un filtre des " A "** :
**Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS**
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran _(**page entière, menu à gauche compris**)_ de :
**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales**
**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite**
Bonjour,
Dans Hébergements > cluster030 > multisite :
action > ajouter le domaine sellerielafabrik.com , avec les options suivantes: SSL=oui, dossier racine=www , pare-feu=non, logs séparés=non
et puis vous allez avoir une question pour que OVH fasse les modifications DNS nécessaires, acceptez cette proposition.
@Gaston_Phone
Merci de votre retour voici les captures demandées
Il manque le domaine **sellerielafabrik.com** dans le multisite.
Via : https://www.ovh.com/manager
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la **page entière** avec **un filtre des " A "** :
**Manager OVH > Web Cloud > Domaine > sellerielafabrik.com > Zone DNS**
Voici les captures pour le nom de domaine .com
Bonjour,
Toutes vos captures confirment que vous devez attacher votre domaine .com à votre hébergement .fr , comme je l'ai expliqué ci-dessus.
Vous n'avez pas acheté de 2è hébergement et c'est très bien ainsi.
Je vous remercie je vais essayer.
A part le certificat SSL à régénérer, c'est en ordre.
Que signifie a générer ? Que dois je faire ?
Merci
Cette réponse remplace les guides que vous n'avez pas lus et que vous devriez lire...
Je suppose que vous avez repéré ceci:
Dans le bouton "Actions" vous avez un choix "Regénérer les certificats SSL".
Merci beaucoup , le problème est résolu .
Désolé pour le dérangement .