1 seul appel entrant avec 2 combinés
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Question

1 seul appel entrant avec 2 combinés

M
by
MatthieuM27
Created on 2020-09-22 07:48:23 (edited on 2024-09-04 13:22:51) in Forfaits VoIP

Bonjour à la communauté,
Nous avons réceptionné hier un 2nd combiné Gigaset que nous avons associé avec succès à notre base Gigaset N670 IP Pro (enregistrement SIP : ok).
Nos deux combinés Gigaset peuvent appeler simultanément.
Notre seul soucis est qu'un seul combiné sonne sur un appel entrant (le dernier enregistré dans la base).
Malgré toutes nos tentatives et essais, nous ne parvenons pas à avoir les deux combinés qui peuvent donc sonner et recevoir un appel en même temps (nous avons bien 2 canaux SIP).
Avez-vous une idée ou rencontré un soucis identique ?
D'avance merci pour vos retours !
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2 Replies ( Latest reply on 2020-10-05 07:54:44 by
Gaston_Phone
)
M

Bonjour,
Personne n'a jamais rencontré ce soucis au sein de la communauté ?
Merci pour vos retours !
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Malgré toutes nos tentatives et essais, nous ne parvenons pas à avoir les deux combinés qui peuvent donc sonner et recevoir un appel en même temps (nous avons bien 2 canaux SIP).

Bonjour @MatthieuM27

Cette fonctionnalité est normale.

**L'appel entrant arrive toujours sur le dernier appareil enregistré.**

Il te faudrait prendre :
* Un 2 ème abonnement pour une ligne VoIP OVH,
* Un abonnement pour un n° alias qui permettra de sonner simultanément les 2 postes.
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M

Bonjour Gaston,

Merci pour ta réponse !
Petite question : si nous rachetons la base à part, aurons-nous accès à sa configuration complète pour faire ce que nous souhaitons ? Sinon ce sera ta solution.
Merci pour ton retour !
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Petite question : si nous rachetons la base à part, aurons-nous accès à sa configuration complète pour faire ce que nous souhaitons ? Sinon ce sera ta solution.

Bonjour @MatthieuM27,

Cela ne changera rien.

Quelque soit le nombre et le type de téléphones (Physiques, Smartphones) configurés et activés pour un même compte SIP VoIP OVH, **c'est toujours le dernier téléphone enregistré qui recevra l'appel entrant.**

En effet, toutes les 3600 secondes env.(suivant config) chaque téléphone fera une demande d'enregistrement vers les serveurs de OVH.
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