Bonjour,
J'ai besoin d'aide. Malheureusement impossible d'avoir une assistance téléphonique !
Je viens de commander une solution e-mail Po 10 GO car ma boite mail MXPlan 5 G0 est saturé.
J'ai eu un contact commercial d'OVH ce matin qui m'a recommandé de faire le transfert vers E-mail Pro, ce que j'ai fait donc dans la foulée.
Mais impossible de migrer ma solution MX Plan (E-mails) vers ma nouvelle solution !
Soit disant je n'ai pas l'offre alors que je viens de l'acheter et qu'elle figure bien sur mon tableau de bord.
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Je souhaitais tout simplement passer de 5 à 10 GO et de conserver mon adresse mail.
Merci bcp.
Offre MX Plan - Migration impossible MX Plan vers E-mail PRO
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Bonjour Vincent,
Désolé de ne pas pouvoir t'aider mais ton problème est plus près d'OVH que technique
Branche-toi sur les mailling list qui te conviennent https://www.ovh.com/fr/support/mailing.xml
Et n'oublie pas de te connecter aussi au [bar] très utile aussi
1. Réponse plus réactive
2. Crée un ticket au support avant de poster sur une ML, ne serait-ce que pour pouvoir faire un lien avec les membres du staff, quand ils répondent
A+