Bonjour,
Je vous explique ma situation, nous avons un nom de domaine enregistré chez OVH et nous avons une offre MXPLAN 100 hosting, jusqu'à aujourd'hui nous avions un serveur sur SoYouStart qui s'occupait des emails. Celui-ci a été arrêté pour migrer sur un nouveau nom de domaine avec une solution Office 365.
J'ai voulu réactiver comme à l'initial les réglages de notre MX Plan OVH en créant juste deux adresses emails avec notre ancien domaine gipreussir.fr pour paramétrer ensuite quelques redirections de gipreussir.fr vers notre nouveau domaine. J'ai modifié hier les MX, le SPF etc. (quand je fais un test sur le site mail-tester.com j'obtiens même un score de 9/10.
Mais le problème, c'est que tous les emails que j'envoie depuis le webmail OVH vont systématiquement dans les dossiers SPAM. Et les email redirections ne fonctionnent pas.
Sur mon nouveau domaine, il est même refusé avec ce message via notre service anti-spam :
16 avr. 2024 09:17:36 6.mo548.mail-out.ovh.net [188.165.58.48] (TLS1.3) m12 (rejeté)
expéditeur: ___@gip***r.fr
raison: Could not complete sender verify
Aurais-je loupé un réglages du côté de ma zone DNS?
Pour info quand je vais dans mon MXPlan, au niveau de l'onglet domaine associé, il est en mode non-autoritatif, diagnostic MX est vert et statut également.
Merci d'avance pour votre aide! :)
Je vous souhaite une excellente journée!
Offre MX Plan - Email envoyé d'un MX Plan considéré comme SPAM ou non reçu
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Bonjour,
Votre SPF semble correct
gipreussir.fr. 600 IN TXT "v=spf1 include:mx.ovh.com ~all"
Comme vous avez modifié 15x votre zone DNS hier, je suppose que vous aviez trouvé la solution avant que la modération approuve votre message ?
Bonjour et merci pour votre réponse.
15 fois? Wow! :) J'étais un peu paumé effectivement.
Le problème est toujours d'actualité aujourd'hui, vous pensez que je dois attendre encore un peu le temps que le DNS continue à se propager?
Merci.
alors il faudrait le message d'erreur complet, car je n'ai jamais rien vu de tel que: 'raison: Could not complete sender verify'
Bon... C'était mon prestataire anti-spam qui devait faire un changement interne sur ses serveurs. Tout était bon avec mes réglages sur OVH niveau DNS... Sincèrement désolé du dérangement et merci pour votre aide. :) Bonne continuation.