Le problème : Je n'arrive pas à accéder à mes 100 comptes emails possible avec l'option pro. Je suis bloqué sur un quota de 1 compte (probablement l'offre Start10M activée par défaut). Lorsque j'essaie d'activer l'option e-mail liée à mon hébergement via le Manager, je reçois le message d'erreur suivant :
"Echec de l'activation de l'adresse e-mail : Order not possible. A MX for 'kbeen.fr' already exists"
Je pense que OVH a activé le plan gratuit au lieu d'activer le plan pro et que désormais je suis bloqué avec 2 hébergements mais je ne peux du coup pas activer l'option e-mail sur l'option pro ce qui est assez frustrant.
32453 
24.11.2025 09:02
Bonjour,
J'ai bien l'impression sur vous avez commandé un plan gratuit avec votre nom de domaine et puis vous avez commandé un plan pro au lieu d'upgrader votre plan gratuit.
Du coup votre nom de domaine ne pouvant être attaché qu'à un seul plan mail, ça peut expliquer ce que vous avez.
Votre nom de domaine semble effectivement connu sur cluster100 et cluster121...