Bonjour,
Je débute, je viens de créer mon site html. Une fois mon nom de domaine crée, j'ai d'abord voulu tester l'hébergement SMART10. Mon site étant trop lourd, j'ai acheté un hébergement Kimsufi. J'ai résilié et supprimé l'hébergement SMART10 (il y a plus de 24h). Cependant mon nom de domaine y est toujours associé et je n'arrive pas à l'associer au nouvel hébergement. Y a-t-il une manipulation à effectuer?
J'ai tenté de lier l'hébergement au nom de domaine par l'onglet multisite, j'obtiens cette réponse: "Une erreur est survenue lors de l'ajout du ou des domaines à votre hébergement mutualisé. (403:This attachedDomain already exists ( hosting : xojfoea.cluster029.hosting.ovh.net ))".
Changer l'hébergement associé à mon nom de domaine
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> xxx.cluster029.hosting.ovh.net
_"Ce site est actuellement suspendu._
_Les informations ont été transmises à son administrateur. "_
c'est le start10M ça? en cours de suspension?
> 403:This attachedDomain already exists
dans le multisite tu ne peux rien modifier d'un domaine qui n'est pas le tien genre 'xxx.cluster029.hosting.ovh.net'
tu as bien ton domaine à toi?
si besoin, le support:
+33.972101007
ou 1007 en France
ou un ticket dans le manager Ovh
Merci pour ta réponse. oui j'ai mon domaine marinebikard.fr. C'est la première chose que j'ai créé.
c'est à partir de ma page de domaine que j'ai ensuite pu activer l'hébergement Smart10M. à présent il semble lui être attaché. J'ai aussi commandé Kimsufi à partir de la page de mon domaine. et l'hébergement se nomme de la même manière. ..hum..1007 me revoie vers le cloud. Si tu vois encore comment me conseiller ce serait super cool.
et derniere chose: sur la page de mon domaine est inscrit : Une erreur est survenue lors de la récupération des hébergements associés (This service is expired). aurais-je fait une fausse manip?
> This service is expired). aurais-je fait une fausse manip
non, ça parle du start10M à mon avis
> . Si tu vois encore comment me conseiller ce serait super cool.
non, un des nombreux bugs Ovh
seul le support inexistant peut quelque chose, mais c'est le WE...
peut-être demain le kimsufi sera installé?
ou attendre la semaine prochaine le support, s'il répond
ok, je patiente. merci pour ton aide
Bonjour,
J'ai un problème similaire (même message d'erreur) suite à une manipulation différente. En effet, j'ai résilié un hébergement qui était l'un des deux hébergements associés à mon nom de domaine (l'hébergement principale est toujours actif) mais mon site n'est plus accéssible et je ne parviens pas à dissocier l'hébergement qui a été résilié, du nom de domaine.
As-tu résolu ton problème ?
> je ne parviens pas à dissocier l'hébergement qui a été résilié, du nom de domaine
ce n'est pas obligatoire
manager Ovh/hébergement actif/multisite:
modifier les lignes contenant le nom de domaine
inutile de modifier quelque chose
valider
attendre le temps nécessaire, 1h maxi couramment
si besoin indiquer le nom de domaine
Bonjour,
J'ai le même souci, quand je tape mon nom de domaine monsite.fr il me redirige vers le nom de l'hébergement xxxxx.clusterxxx.hosting.ovh.net
J'ai une offre performance 1
Mon nom de domaine est configuré avec la bonne ip de mon hébergement et dans mon hébergement, mon nom de domaine est bien visible dans "multisites" avec firewall, cdn et ssl activé!
Auriez-vous une piste svp?
Merci
> firewall, cdn activé
ridicule chez Ovh
> J'ai le même souci
donc lire la même réponse...
sinon ouvre ton sujet en indiquant **TON** domaine