Bonjour,
Il y a quelques mois, les identifiants ont été piraté.
Il n'y a plus aucun fichier sur le FTP. Comment pourrais-je ravoir mon FTP remis à zéro comme si je venais de créer le site ? Avec fichier .haccess etc .. J'ai demandé au support mais ils m'ont juste renvoyé vers la restauration d'une sauvegarde sauf qu'on ne peut retourner que 2 semaines en arrière et c'est arrivé, il y a plusieurs mois ...
De plus lorsqu'on va sur le site lescn.be, il m'indique directement que l'accès est interdit alors qu'il n'y a plus aucun fichier.
Et enfin, lorsque je vais dans modules en 1 clic, il est indiqué que l'hébergement est en maintenance depuis 3 semaines au moins ...
Je désespère, pourriez-vous m'aider svp?
FTP et SSH - Problème module + FTP + Erreur connexion
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Votre site est en punition car il a été identifié pour avoir hébergé des pages de phishing (c'est ce que dit BlueCoat Symantec)
Forbidden c'est à 99% que OVH l'a désactivé pour cette raison.
Normalement ça s'accompagne de mails que OVH vous envoie, avez-vous reçu quelque chose ?
Pour une récupération d'une version antérieure de plus de 2 semaines, ce n'est pas chez OVH que vous la trouverez.
Bonjour,
Merci de votre réponse. En effet, le site a été piraté pour renvoyer vers des sites frauduleux.
Je suppose donc que les consignes pour débloquer le site sont dans ces mails?
Et concernant ma question pour remettre à 0 ? Où puis je trouver les fichiers tel que .htaccess ?
En signant le contrat vous avez confirmé avoir la compétence nécessaire pour gérer un site.
Si vous ne l'avez pas, il est indispensable de vous former.