Passage des téléphones fixes d’entreprise vers la VoIP/SIP sur ordinateur portable

Bonjour à tous,

Je souhaite migrer nos numéros de téléphones fixes d’entreprise (10 numéros fixe sur OVH en tout) pour que nos équipes Commerciale/Support/Service puissent les utiliser directement depuis leur ordinateur portable, à la fois pour émettre et recevoir des appels. Actuellement, tous nos services sont chez OVH et l'utilisation passe par des téléphone fixe, donc je regarde les solutions VoIP et SIP proposées (nous avons actuellement le forfait VoIP Entreprise).

J’ai quelques questions pour m’assurer de bien comprendre les implications techniques et financières :

Conditions techniques :
- Quelles sont les configurations requises pour pouvoir émettre et recevoir des appels sur un ordinateur portable ?
- Est-ce qu'un logiciel particulier est requis ?

Coûts supplémentaires :
- Existe-t-il des coûts additionnels par rapport aux lignes classiques pour utiliser la VoIP/SIP sur ordinateur ?
- Y a-t-il des frais mensuels ou des coûts d'installation spécifiques à cette configuration ?

Complexité d'installation :
- Étant donné que nous n’avons pas de compétences techniques dans ce domaine, est-ce qu'un non-spécialiste pourrait gérer l’installation ?
- OVH propose-t-il un support pour l’installation initiale ou y a-t-il des tutoriels détaillés que vous recommanderiez ?

Gestion des téléphones fixes et des ordinateurs :
- Y a-t-il des considérations spécifiques à prendre en compte pour gérer les appels à la fois sur téléphones fixes et sur ordinateurs portables ?
- Comment s'assurer d’une transition fluide sans perturber les habitudes de nos équipes qui sont habituées aux téléphones fixes ?
- Si l'utilisation simultanée des fixes et de la VoIP sur ordinateurs est possible, quelles seraient les pratiques que vous conseilleriez pour une gestion optimale ?

Merci pour toute information ou retour d’expérience que vous pourrez partager !