Offre E-mail Pro - Compatibilité e-mail exhange et e-mail Pro simultanément
... / Compatibilité e-mail exha...
BMPCreated with Sketch.BMPZIPCreated with Sketch.ZIPXLSCreated with Sketch.XLSTXTCreated with Sketch.TXTPPTCreated with Sketch.PPTPNGCreated with Sketch.PNGPDFCreated with Sketch.PDFJPGCreated with Sketch.JPGGIFCreated with Sketch.GIFDOCCreated with Sketch.DOC Error Created with Sketch.
Frage

Compatibilité e-mail exhange et e-mail Pro simultanément

Von
SouwannaP
Erstellungsdatum 2023-06-13 11:11:30 (edited on 2024-09-04 11:59:24) in Offre E-mail Pro

Bonjour,

Il m'est impossible d'écrire depuis mes adresses Exchange vers une adresse du Plan ou Pro du même domaine:

"Échec de la remise pour ces destinataires ou groupes :
Nous n’avons pas trouvé l’adresse de courrier que vous avez entrée. Vérifiez l’adresse de courrier du destinataire et essayez de renvoyer le message. Si le problème persiste, contactez l’administrateur de votre courrier.
Informations de diagnostic pour les administrateurs :
Serveur de génération : DAG4EX3.indiv4.local"



Mes e-mails en Exchange fonctionnent correctement.

J'ai souhaité ajouter une adresse e-mail supplémentaire à mon domaine.
Cette dernière n'ayant pas besoin des services d'Exchange, une adresse inclue au Plan ou une adresse E-mail Pro est suffisante.

J'ai d'abord crée une adresse inclue au Plan, tout semblait marcher correctement.
Seul problème, il était impossible aux adresses Exchange du même domaine de répondre aux e-mail reçus de cette nouvelle adresse.

Puis j'ai migré cette nouvelle adresse sur une formule e-mail Pro avec toujours le même résultat.

Est ce que le fait de modifier le mode Autoritatif des adresse Exchange résoudrait ce problème sans perturber leur exploitation et autres paramétrages?

Ou la solution est-elle ailleur?

Merci d'avance pour votre aide.


2 Antworten ( Latest reply on 2023-06-15 06:36:24 Von
SouwannaP
)


Est ce que le fait de modifier le mode Autoritatif des adresse Exchange résoudrait ce problème sans perturber leur exploitation et autres paramétrages?


Pour moi vous devriez mettre vos deux hébergements Exchange et Pro en mode non autoritatif. En faisant cela, désignez mx1.mail.ovh.net comme serveur associé.

Je n'ai pas de situation similaire pour vérifier que ça fonctionne.

Bonjour,

J'ai bien fait la modification et jusque là ça semble fonctionner comme il faut.

Merci beaucoup