Bonjour,
Depuis ce matin, les menu interactifs ne fonctionnent plus et renvoi automatiquement sur le message de fermeture alors que les plages horaires sont bien renseignées.
J'ai même supprimé toute conditions mais rien n'y fait les appels sont redirigés vers la dernière étapes.
Est ce que quelqu'un à trouver la réponse à cette problématique ?
Pas la peine de téléphoner au support, les personnes ne veulent pas me solutionner le problème.
Merci pour vos retours
Cordialement Thierry
Forfaits VoIP - Contact Center Solution (mode expert)
Related questions
- Configuration SIP VOH avec une application SIP sur android
54800 
12.09.2019 07:50
- Sip ovh sur android ?
54057 04.06.2017 19:32
- Un numéro injoignable et support ovh ne répond pas aux demandes
50033 25.04.2018 09:06
- VOIP + 4G BOX besoin d'aide
45178 17.03.2017 11:13
- Configuration Zoiper pour Android 8.1.0
43713 18.01.2019 19:01
- Paramétrage Serveur SIP et compte SIP sur Huawei E5186s-22a
43115 21.12.2017 09:47
- Téléphonie en Belgique
42911 09.12.2016 07:31
- Cisco 8851 reçu non configuré
39364 07.06.2018 08:53
- Ip interdite sur Téléphone Yealink W60P
38713 03.01.2019 18:21
- Ligne tel OVH configurée sur BBOX3 Proximus
33213 07.12.2021 07:51
Bonjour @ThierryB37,
Essaie peut être de le supprimer et le re-créer ?
Bonjour,
même problème ça tombe directement sur le message audio qui doit être lu quand nous sommes fermés.
J'ai essayé de mettre une étape en 1er qui renvoie sur la liste d'appel mais ça ne fonctionne pas
Pour l'instant, la seule solution trouvée est de changer le fichier audio afin de donner un numéro de téléphone portable pour être joint
En effet si vous êtes plusieurs à avoir ce problème, il faut attendre une visite de la Team OVH.
Par contre en attendent, vous pouvez mettre une fille d'appel classique afin de ne pas perdre des appels.
Bonjour.
Je n'ai pas eu de remontée similaire actuellement, le défaut persiste-t-il ? Pourriez-vous me communiquer en privé vos identifiants clients ?
Cordialement.
Luigi