Bonjour à toutes et à tous,
J'ai pris l'hébergement PRO 2014 avec un nom de domaine offert, des emails et site Internet.
J'ai crée un nom de domaine, mais j'ai fait une erreur de débutante, j'ai mis un accent.
Le nom a été validé mais lorsque je veux créer l'adresse e mail et la rattacher cela me pose des problèmes (l'accent a été transformé en -meb et n'est plus reconnu) .
On m'a donc conseillé de reprendre un nom de domaine sans accent afin d'éviter d'autres complications.
J'ai donc payé un nouveau nom de domaine, que j'ai rattaché à mon hébergement. Le souci, c'est que l'offre email (et peut être site internet ?) ne suit pas. J'ai une offre "redirect" sur le nouveau nom de domaine.
N'y a t'il pas une possibilité de transférer l'offre MXPLAN 100 de mon 1er nom de domaine vers le nouveau ?
Pouvez vous m'aider ?? j'avoue que je n'ose plus faire de manip'
Je vous remercie
Bonjour @SophieL54,
Il est possible de délier l'offre e-mail depuis votre espace client :
https://docs.ovh.com/fr/hosting/activer-email-hebergement-web/#conservation-de-vos-adresses-e-mail-avant-expiration-de-lhebergement-web
Il est ensuite possible de l'attacher au nom de domaine de votre choix.
^FabL
Merci pour votre retour, ce souci est résolu.