Bonjour,
Je viens de créer de nouveaux eails sur le domaine agencevictoria.fr
Lorsque je me connecte à Roundcube, je peux envoyer des emails depuis ces nouvelles boites, tout juste crées.
En revanche, lorsque je souhaite envoyer des emails VERS ces nouvelles boites emails, je reçois systématiquement le message d'erreur suivant :
Adresse introuvable
Votre message n'est pas parvenu à cassandra@agencevictoria.fr, car l'adresse est introuvable ou ne peut pas recevoir de messages.
EN SAVOIR PLUS
La réponse était :
550 5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try double-checking the recipient's email address for typos or unnecessary spaces. Learn more at https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser a3-20020a5d89c3000000b0066cf5843451sor4417753iot.20 - gsmtp
Avez-vous une idée de la solution ?
Merci d'avance
agencevictoria.fr
Votre MX dit que c'est Google qui doit recevoir vos mails.
Google dit que la boîte n'existe pas.
Merci pour la réponse.
Pourtant je l'ai créée dans OVH => Webcloud = > Emails
Je vois qu'elle existe et je peux envoyer des emails depuis cette boite.
Comment faire pour qu'elle existe à l'envoi et à la réception ?
Comment faire pour qu'elle existe à l'envoi et à la réception ?
Je vous ai donné une réponse
Vous avez déclaré vos MX vers les serveurs de Google:
1 aspmx.l.google.com.
5 alt1.aspmx.l.google.com.
5 alt2.aspmx.l.google.com.
10 alt3.aspmx.l.google.com.
10 alt4.aspmx.l.google.com.
Google est contacté pour recevoir le mail et renseigne que la boîte n'existe pas. Ce qui est logique si vous créez vos boîtes chez OVH et que vous demandez que Google traite le courrier entrant.
== == == Remarque == == ==
Quand OVH livre un nom de domaine, il place ses propres MX dans votre zone DNS.
Si cette information a été remplacée par les serveurs de Google, demandez-vous qui a fait ce changement et pourquoi.