jjcarpediem@yahoo.fr
bonjour, j'essaye depuis plusieurs jours de résilier le service "hebergement web" or à chaque fois que j'essaye de résilier ce service ( via ce lien https://www.ovh.com/manager/dedicated/#/billing/confirmTerminate?id=31394590&token=OyWyOdd7T2YIfHfJWtZkAJxNpPqRrLoeFt1kQn0zg5tzJ9kHIJXD7BaETUUdgxRS)
j'ai ce message: Une erreur est survenue lors de la résiliation du service. Got an invalid (or empty) URL
D'autre part quand j'essaye de résilier le service mx plan atelierpeony.com cela me revoie vers une page générale d'informations:(https://www.ovhcloud.com/fr/web-cloud/#/hosting/atelierpeony.com/terminateEmail?tab=GENERAL_INFORMATIONS)
c'est INSUPPORTABLE !
j'essaye juste de clore ce site depuis des MOIS, de plus je suis facturée !!! DE 39,98 euros le 27 Octobre et 11,99 euros le 2 Novembre !!! j'envisage de me retourner vers un site d'aide aux consommateurs et de me faire aider pour porter une plainte.
C'est INADMISSIBLE de ne pas pouvoir simplement et rapidement clore ce site dont je n'ai jamais demander de reconduction.
Pour information j'ai éffectué la même demande de clore un site à O2Switch , cela a été fait dans les 24 heures !
Je suis extrèmement énervée et en colère de ces complications et de ces prélévements abusifs de votre part.
dans l'attende de vous lire (car vous êtes injoingnables au téléphone !!)
