# Accès à une Cloud DB depuis Shared Hosting
**URL:** https://community.ovhcloud.com/t/acces-a-une-cloud-db-depuis-shared-hosting/26452
**Category:** Domaines et Hébergements
**Created:** [Octobre 28, 2020, 11:47 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/acces-a-une-cloud-db-depuis-shared-hosting/26452 "2020-10-28T11:47:35Z")
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### Author:  [@system](https://community.ovhcloud.com/u/system)
#### Post date: [Octobre 28, 2020, 11:47 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/acces-a-une-cloud-db-depuis-shared-hosting/26452/1 "2020-10-28T11:47:35Z")
Bonjour,
Je cherche à savoir si les Cloud Databases (Cloud DB) sont accessibles depuis une Shared Hosting?
Le port 3306 semble fermé sur les serveurs Shared Hosting mais difficile de savoir s'il existe une exception vers les serveurs hébergeant les Cloud DBs.
Est-ce documenté quelque part?
Merci d'avance,
Max
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### Author:  [@system](https://community.ovhcloud.com/u/system)
#### Post date: [Octobre 28, 2020, 11:50 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/acces-a-une-cloud-db-depuis-shared-hosting/26452/2 "2020-10-28T11:50:19Z")
\> sont accessibles depuis une Shared Hosting?
oui
il faut que tu whitelistes ton hébergement dans ton cloudDB
[https://docs.ovh.com/fr/hosting/liste-des-adresses-ip-des-clusters-et-hebergements-web/](https://docs.ovh.com/fr/hosting/liste-des-adresses-ip-des-clusters-et-hebergements-web/)
si besoin indique ton site
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### Author:  [@system](https://community.ovhcloud.com/u/system)
#### Post date: [Novembre 2, 2020, 2:36 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/acces-a-une-cloud-db-depuis-shared-hosting/26452/3 "2020-11-02T14:36:50Z")
Merci, je vais essayer cela.
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### Author:  [@system](https://community.ovhcloud.com/u/system)
#### Post date: [Novembre 5, 2020, 2:44 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/acces-a-une-cloud-db-depuis-shared-hosting/26452/4 "2020-11-05T02:44:37Z")
Bonjour @kyodev, bonjour à tous,
J'ai donc signé pour une Cloud DB.
J'ai autorisé l'adresse IP de l'hébergement partagé: 51.91.236.193.
J'obtiens le message d'erreur suivant:
[ourUserName@ssh01.cluster028.gra.hosting.ovh.net](mailto:ourUserName@ssh01.cluster028.gra.hosting.ovh.net) (php/7.3/production/stable) ~ $ mysql -h 1001.dbaas.ovh.net001.dbaas.ovh.net -P yyyy -u admin -p
Enter password:
ERROR 2003 (HY000): Can't connect to MySQL server on '1001.dbaas.ovh.net'001.dbaas.ovh.net' (111)
J'ai essayé différents utilisateurs et aussi via un script PHP.
Une idée de où le problème peut venir?
Merci d'avance
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### Author:  [@system](https://community.ovhcloud.com/u/system)
#### Post date: [Novembre 5, 2020, 6:31 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/acces-a-une-cloud-db-depuis-shared-hosting/26452/5 "2020-11-05T06:31:44Z")
\> 51.91.236.193
51.91.236.193 =\> cluster28
tu dois donc autoriser cette ip **`91.134.248.249`**
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### Author:  [@system](https://community.ovhcloud.com/u/system)
#### Post date: [Novembre 15, 2020, 10:55 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/acces-a-une-cloud-db-depuis-shared-hosting/26452/6 "2020-11-15T22:55:01Z")
Merci pour ton aide @kyodev
Cependant, j'avais déjà autorisé cette adresse là aussi, sans résultat positif.
Une autre idée?
(J'attends une réponse de la part du support d'oVH depuis le 30 octobre…)
