Bonjour, j'ai suivis ces instructions : https://docs.ovh.com/fr/hosting/mutualise-guide-utilisation-filezilla/#verifiez-lactivation-de-sftp à la lettre, j'ai changé le mot de passer et activer le sftp. Mais lorsque j'essaye de me connecter avec FileZilla, celui-ci me retourne
Statut : Access denied
Erreur : Échec de l'authentification.
Erreur : Erreur critique : Impossible d'établir une connexion au serveur
Merci de votre aide.
Statut : Access denied
Bonjour,
* Mauvais login (c'est un mot de généralement 7 à 10 lettres)
* mauvais password (évitez les accents !)
* mauvais numéro de clusterXXX
?
J'ai utilisé le login de la section "FTP login" du tableau, j'ai essayé plusieurs fois de modifier le mot de passe en le réécrivant à chaque fois dans FileZilla et j'ai utilisé le numéro de cluster qui m'est indiqué dans la section "FTP server" (024)
Il y a un délais pour le changement du mot de passe? Je l'ai changé il y a environs 30 minutes
Merci de votre réponse
Si les outils en ligne ne fonctionnent pas, vous devrez contacter le support OVH (tél 1007)
1007
J'appelle et je vous tiens au courant