Accès serveur IMAP ok sur iPhone mais pas sur iPad

Bonjour à toutes et à tous,

Pour une cliente, j'ai souscrit à une solution email PRO.
Elle tente en vain de configurer son assistant de messagerie Mail sur iPadOS en suivant les étapes du guide d'OVH. Elle renseigne correctement les différents champs techniques (email, serveur pro2.mail.ovh.net, son mot de passe en respectant scrupuleusement les caractères et casses).

Elle parvient à se connecter avec son iphone. Pas avec son iPad.

La procédure aborde avec le message d'erreur suivant : "Le serveur IMAP pro2.mail.ovh.net ne répond pas. Vérifiez votre connexion réseau ainsi que les informations saisies dans le champ Serveur de réception".

Son WebMail est correctement accessible via la plateforme OVH.

Franchement, je pige pas.
Quelqu'un a une idée ou est également confronté à ce genre de problème ?

Merci déjà pour vos retours.

Un second message d'erreur apparaît également : "Connexion impossible avec SSL".


Pas avec son iPad.


Son iPad a-t-il un iOS plus ou moins à jour ?
SSL évolue, et les vieux protocoles SSL ayant des vulnérabilités de sécurité ils sont peu à peu retirés des serveurs, typiquement 7 à 10 ans après que les clients soient mis à jour.
Winsows XP, et même Windows 8 commencent à ne plus pouvoir se connecter sur différents serveurs.

Bonjour à tous,

@SebastienL83, la dernière réponse de @Fritz2cat vous a t'elle permis de résoudre la problématique ?

^FabL