Achat d'un nom de domaine sans retour de la plateforme

Bonjour à tous,
Hier j'ai acheté un nom de domaine et la plateforme OVH m'a fait payer 1€ au lieu de 34€.
Aujourd'hui mon nom de domaine n'apparait pas dans mon compte client OVH.
S'agit-il d'un bug ? Dois-je racheter mon nom de domaine ? Cela est-il déjà arrivé à l'un d'entre vous ?
PS : J'ai bien effectué l'achat sur le site officiel de OVH.