Activation de nom de domaine baeaubab.sn

Bonjour
j'ai renouvelé mon nom de domaine et depuis plus d'une semaine je parviens pas à recevoir le mail d'activation en plus l'autre domaine a suspendu.
voici mon ticket [TICKET#2076855360]
Urgence signalée.
Je parviens pas à vous joindre sur vos numéros +33 972 10 10 07 et +221 33 889 75 70 sans succès pendant des minutes.