Activation impossible de la zone DNS

Bonjour,
Je reviens vers vous à nouveau pour une question de nom de domaine.

Le nom de domaine qui manquait dans mon Alldom a été récupéré automatiquement avec succès (voir l'épisode 1 ici : https://community.ovhcloud.com/t/51873 encore merci pour les infos !), maintenant j'aimerais le rediriger vers mon domaine principal.

Pour cela il faut apparemment que je crée une zone DNS, or quand j'essaie, ça me fait une erreur, et me dit en anglais que le domaine est déjà configuré dans le système.

Est-ce qu'il faut patienter encore un peu ou est-ce qu'il y a vraiment un truc qui bloque ?

Le domaine a été récupéré le 30 janvier et était également enregistré chez OVH avec son précédent propriétaire (si ça change quelque chose).

Merci d'avance,
Bonne journée,
Vanessa

Bonjour @VanessaB,

Possible de me confirmer le domaine pour vérifier ?

Cordialement
Guillaume F.

Problème résolu par MP
Merci :slight_smile:

Bonjour @JustineA

Peux-tu me transmettre ton numéro de ticket pour que je vérifie.

Cordialement
Guillaume F.

Bonjour @GuillaumeF

Je rencontre le même problème.
J'ai ouvert un ticket 7474762320

Cordialement.

Bonjour,

Je viens de renouveler le nom de domaine et hébergement d'un site web, quand j'ouvre le site internet je reçois une erreur disant :
Ce site est inaccessible
Impossible de trouver l'adresse DNS du serveur https://jilbabstyle.com/ jilbabstyle.com
Quelqu'un connait la cause de ce petit problème et comment le résoudre?

Merci d'avance

Bonjour,

si vous venez à peine de le renouveler et qu'il était suspendu il faut attendre le temps de propagation DNS.

Cordialement, janus57

Bonjour,

Vous avez raison, merci pour votre réponse rapide et juste.

Cordialement

Bonjour,

Même problème. J'ai ouvert le ticket : 9597984792.
Impossible de modifier la zone DNS. Quand j'essaye d'en ajouter une j'ai le message d'erreur "une erreur est survenue lors de l'activation de la zone DNS. (This domain is already configured on our system)."

Merci

Bonjour,
Même problème avec le numéro de ticket : 5923768536.
Merci,

Bonjour,

j'ai également le même problème avec un des mes domaines. Numero de ticket : 8298448168.
Une personne d'OVH pourrait-elle régler le problème ?

Merci d'avance :slight_smile:
Martin

je viens de constater ça sur un domaine HS, où on m'a mis CT pour dépannage:
plus de possibilité de refaire la zone, de la mettre par défaut, PAS de zone VISIBLE…

j'ai abandonné, j'ai dit au client tant pis, support, attendre une dizaine de jours :frowning:

en solution de repli, en déclarant un nouveau domaine, j'ai aussi tripatouillé le domaine défaillant dans multisite (hébergement):

* Modifier également le sous domaine www. : coché (deux en un)
* changer le dossier root (yaka puis après remettre le bon si besoin)

l'ipv6 se rebiffe, mais pas le plus important pour le moment

après un moment (je n'ai pas fait attention), miracle tout baigne dans la zone !

si ça peut aider, ça coûte pas cher à essayer…

le domaine en cause est-il magentaimmo.fr ?

&#96;&#96;&#96;text<br />dig &#43;short  magentaimmo.fr SOA<br />   dns109.ovh.net. tech.ovh.net. 2018092200 86400 3600 3600000 300<br /><br />dig &#43;nocmd  magentaimmo.fr MX &#43;noall &#43;answer &#64;dns109.ovh.net.<br />   magentaimmo.fr.		3600	IN	MX	1 mx1.ovh.net.<br />   magentaimmo.fr.		3600	IN	MX	5 mx2.ovh.net.<br />   magentaimmo.fr.		3600	IN	MX	100 mxb.ovh.net.<br /><br />dig &#43;nocmd  magentaimmo.fr A &#43;noall &#43;answer &#64;dns109.ovh.net.<br />   magentaimmo.fr.		3600	IN	A	213.186.33.5<br />   dig &#43;short -x 213.186.33.5: redirect.ovh.net.<br /><br />dig &#43;nocmd  www.magentaimmo.fr A &#43;noall &#43;answer &#64;dns109.ovh.net.<br />   www.magentaimmo.fr.	3600	IN	CNAME	1471.immo.regicom-ebusiness.com.<br /><br />curl --head --user-agent firefox   1471.immo.regicom-ebusiness.com<br />HTTP/1.1 410 Gone<br />&#96;&#96;&#96;<br /><br />la zone est crée/modifiée le 22.09 et semble correct, comme la configuration des serveurs de mails<br />**les mails devraient fonctionner**<br /><br />par contre le domaine est configuré  pour être redirigé sur un service https://www.appyourself.com/fr <br />https://i.imgur.com/GXbWYIM.png<br />lui même  s&#39;appuyant sur <br />https://i.imgur.com/Ymuft3H.png<br /> https://www.publicisregicom.fr/<br /><br />cette redirection n&#39;est pas **DU TOUT** une bonne pratique<br />mais pour l&#39;instant le souci semble plutôt un problème avec votre vendeur de site
&#96;&#96;&#96;text<br />whois magentaimmo.fr<br />   status:	ACTIVE<br />   status:	transferPeriod<br />   Expiry:	 21/09/2019<br />   created:	 05/06/2007<br />&#96;&#96;&#96;<br />il semble que ce  domaine soit en cours de transfert?

le domaine est sortant ovh?
dans les serveurs de noms, dans le manager, il n'y a que les serveurs NS de ovh?
> le transfert est en cours effectivement il a été amorcé le 10/09 dernier

un fr est transféré en 8 jours max, sauf litige (+22 jours)

Bonsoir @GuillaumeF ,

Je rencontre le même problème. Quand j’essaie d'activer la Zone DNS d'un de mes domaines, j'ai l'erreur suivante : "une erreur est survenue lors de l'activation de la zone DNS. (This domain is already configured on our system)."

Numéro de ticket : 3014847508

Merci d'avance,
Bonne fin de journée,
Jérôme

Bonjour,

Je rencontre le même problème. J'ai acheté un nom de domaine et impossible d'activer le serveur DNS.

numéro de ticket: 892073412

merci d'avance.

Bonjour même problème que tous le monde

Mon ticket est le 8577131493

Cordialement

Bonjour,
impossible d'activer la zone Dns sur un de mes 3 domaines .
Mon ticket d'incident est 1888858481.

Cordialement