Adresse email pas authentifiée. Point d'interrogation à la place du logo

Bonjour,

L'adresse email de notre entreprise n'est pas authentifiée et nos mails se retrouvent souvent dans les spams de nos clients.

De plus, le logo de l'entreprise est remplacé par un point d'interrogation.

Sur ma boite mail personnelle, je peux lire : Gmail n'a pas pu confirmer que ce message a bien été envoyé par… et non par un spammeur.

Quelqu'un pourrait m'indiquer précisément les étapes à suivre pour remédier à ce problème ?

Merci


le logo de l'entreprise est remplacé par un point d'interrogation.


Bonjour,
Voyez https://support.google.com/a/answer/10911028?hl=fr_2&ref_topic=10911234

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