adsl KOSC : profil de synchro trop strict
Bonjour,
Sur une ADSL sur DSLAM KOSC (1800 m) la synchro qui était à l'origine de 12070
à l'origine est tombée à 10270 , en fait il y a eu pendant un mois dans le voisinage de gros
travaux d'infrastructure qui ont créé de grosses perturbations et une
instabilité de l'ADSL. Depuis plusieurs mois ces travaux sont terminés et
l'ADSL est parfaitement stable mais à 10270.
Est ce qu'il y a la possibilité pour le support OVHCLOUD de remettre un profil de synchro à 12000 ?
En effet sur le manager on constate que la marge de bruit est constamment
d'environ 11 db en moyenne et l'on pourrait descendre jusqu’à 6 db sans
générer d’instabilité.J'ajoute que lorsque cette ligne était en béta , on
pouvait agir sur le profil dans le manager, mais plus maintenant.
Peut être devrai je générer un ticket support ?
Oui je sais l'adsl est en fin de vie et il vaudrait mieux passer à la fibre
OVH. Mais il s'agit d'un pavillon ancien avec bureau et un serveur en étage ,
le câble cuivre étant enchâssé dans les murs, donc c'est compliqué pour tirer
la fibre, on est en train d'étudier comment faire et en attendant on reste sur
l'ADSL.
Merci de votre attention.
Bonjour @AndreP3,
Je vous invite effectivement à ouvrir une demande d'assistance afin qu'un retour adapté à votre situation puisse vous être apporté.
^FabL
j'ai mis un ticket support : n° CS9365937
Appeler le SAV OVH au +33 9 72 10 10 07.
Plutôt entre 8h et 9h le matin, ou vers 15h il y a moins d'attente.
Où déjà maintenant sur Twitter @ovh_support_fr
Suite à ce ticket et bien que je n'ai encore eu aucune réponse , la synchro est remontée à 12 000 cette nuit comme demandé .
DOnc un grand merci au support OVHCLOUD
Attendez avant de fermer votre ticket – votre bonheur pourrait être de courte durée.
OKI , compris, j'attens un peu
Bonjour,
Sur les accès en collecte orange comme le votre la technologie DLM (Dynamic Line Management) est activé par défaut.
Cette technologie étudie la stabilité de la ligne en continue est adapte le rapport signal bruit de la ligne automatiquement, ce qui peut impacté le débit a la hausse comme a la baisse. L'objectif est de priorisé au maximum la stabilité de la ligne au détriment du débit.
En étudiant les logs de votre accès, nous avons observé que le changement de la marge de bruit était du à cette technologie.
Si vous le souhaitez nous pouvons désactiver ce mécanisme, cela pourrait permettre de maintenir un débit plus élevé, cependant il y a des risque que votre ligne soit plus instable avec des risques de coupure/désynchronisation plus fréquente.
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/lenteurs-de-navigation/dlm-presentation-du-systeme-de-gestion-de-ligne-dynamique_54938-55870#
Merci pour votre attention .
Mais je crois que vous faites erreur , comme indiqué dans le titre (ADSL KOSC) cette ligne n'est pas en collecte ,sur le 94016CAC OVH est présent depuis le début (avant j'étais en beta).
Néanmoins si il existe un quelconque DLM je suis tout à fait d'accord pour le supprimer.
ci dessous l'info OVH sur cette ligne :
you can benefit from ADSL technology with a download speed of up to 22 Mb/s and an upload speed of up to 1 Mb/s.
The line is active, it must match your current line.
The Subscriber Connection Node (SCN) is 94016CAC.
Le fournisseur d'infrastructure cuivre est KOSC.
There are 4 copper pair(s) available.
Here is the detail of the copper wiring sections:
- The cable has a diameter of 4 millimeters over a length of 1856 meters.
- The cable has a diameter of 5 millimeters over a length of 5 meters.
The estimated speeds, taking into account the distance between your line and its NRA, are 13.66 Mb/s going down and 1.16 Mb/s going up.
Bonjour,
En effet cela n'est pas indiqué mais la ligne est bien sur collecte Orange par Kosc. J'ai désactivé la DLM, n'hésitez pas a revenir vers moi si il faut la remettre en place.
Cordialement,
Un grand merci pour votre action
C'est sans doute pourquoi il y a quelques mois je pouvais agir sur le profil de la ligne et plus maintenant.
OVJ / KOSC a donc quitté le NRA CAC94016.SLTS.
Constatez-vous une différence après la suppression du DLM ?
pour le moment non, la synchro a même très légèrement baissée 12685 au lieu de 12 885 et 1022 pour le up
Mais bon je ne demande pas la lune et je suis satisfait du fonctionnement actuel qui correspond au maximum de la ligne