Bonjour,
J'ai déjà un nom de domaine OVH et je souhaite ajouter un hébergement OVH, mais je ne peux pas utiliser mon nom de domaine car il apparait dans l'offre d'hébergement comme "indisponible". Comment faire? je n'arrive pas à commander l'hébergement seul.
Merci d'avance pour votre réponse !
Sarah
----------
Bonjour à toutes et à tous,
Mon nom de domaine est :
Et j'utilise l'offre :
Je rencontre la problématique suivante / Je souhaiterais mettre en place :
(Ajoutez des screenshots si cela peut faciliter la compréhension de votre situation)
Bonsoir @SarahC21
Afin de pouvoir vous aider, j'aurai besoin d'informations détaillées sur votre configuration.
Pour cela, je vous propose la suite des opérations suivantes :
Tout d'abord, pouvez-vous nous écrire le nom du/des domaines ?
L'écrire en toutes lettres dans votre réponses. Cela facilitera l'analyse par votre serviteur
Puis à faire avec un ordinateur : pour chacun du/des domaines et hébergements
Via : https://www.ovh.com/manager
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière avec un filtre des " A " :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Serveurs DNS
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran (page entière, menu à gauche compris) de :
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite
Bonjour,
Comment faire? je n'arrive pas à commander l'hébergement seul.
vous avez normalement un bouton en bas à droite pour continuer la commande malgré tout, exemple :
Par contre je vous averti que si vous aviez activé un start100m cela va poser problème au niveau de vos mails, pour éviter ça il faut directement faire un upgrade du start100m depuis votre espace client.
Note : cela ne sert à rien de poster tout ce qui a été demandé au dessus.
Cordialement, janus57