Bien lala communauté OVH !
J'ai souscrit à une offre OVH sur un serveur mutualisé et fait installer wordpress dessus.
J'ai acheté ensuite un thème sur envato market que j'ai pu installer ; j'ai bien pu activer ce dernier ainsi que les plugin.
Le thème est Jobcareer : https://themeforest.net/item/jobcareer-job-board-responsive-wordpress-theme/142216363
En revanche, lorsque je tente d'importer le Demo Data via la commande apparence de wordpress j'ai le message d'erreur suivant :
"Sorry, It seems that API server is not available. Please, contact your hosting provider to disable Firewall and remove Strict Permissions so that request can be generated across servers to import demo data."
Sur OVH le firewall est normalement bien désactivé ; en revanche je ne peux pas paramétrer le php.ini puisque je suis sur un serveur mutualisé et je ne sais pas comment aller voir si le paramétrage est compatible avec mon thème.
Ma question est la suivante :
Sauriez-vous à quoi serait lié ce problème ? Est-ce lié à mon thème en lui même ou à OVH ?
Pour moi ce serait OVH puisque l'on parle de serveur mais je ne vois vraiment pas à quelle problématique ce message pourrait correspondre.
Si cela est lié à OVH, étant sur un serveur mutualisé, y'a-t-il des chances qu'OVH lève les restrictions qui concernent mon serveur ou alors dois-je trouver une solution annexe pour pouvoir explorer les Data de la demo ?
Merci
Bonjour @KouyaG,
ça ne va pas beaucoup aider car j'ai exactement le même problème. Le message semble à peu près similaire :
Je pense qu'OVH est le seul à pouvoir nous autoriser à accéder au serveur concerné.
As-tu une réponse de leur part ? Comment as-tu pu vérifier que le Firewall est bien désactivé, je t'avoue que ça m'intéresse
Personnellement je cherche encore le moyen de les joindre via le tunnel de questions.
Si un admin d'OVH passe par là, nous sommes preneurs de tout renseignements,
Merci