App injoignable sur Game-LE

hello,
je viens de souscrire à un offre GAME-LE sous windows 2019 pour faire tourner des serveurs de jeux donc.
je suis confronté à un pb que je ne parviens pas à résoudre seul, j'espère que vous pourrez m'aider
problématique: une fois les serveurs dédiés de jeux lancés, ceux-ci restent invisibles coté clients et ce quelque soit le jeux en question
Note 1: le rdp fonctionne, je peux me connecter à mon serveur. Le FTP fonctionne aussi (dans les 2 sens) et de mon serveur je peux me connecter à internet sans souci.
Note 2: si je me connecte en rdp au moins une fois à mon serveur, mes serveurs de jeux sont à nouveau visibles sur mes jeux. Si je reboote ma box (chgt IP) je perd mes serveurs de jeux …

merci pour votre aide