Bonjour comment faut faire pour mettre en écoute le téléphone de mon client pour voir si le prospect est aboutit avec son autorisation bien sur esque c’est possible ?
Bonjour,
Il vous est possible d'enregistrer les appels entrants, sur un numéro alias.
Pour cela, il faudra que ce numéro alias soit configuré en contact center solution, et il vous suffira d'activer l'enregistrement des appels.
Voici une documentation qui pourra vous aider à configurer le numéro en contact center solution :
- https://docs.ovh.com/fr/voip/contact-center-solution/
La partie qui concerne l'enregistrement des appels :
- https://docs.ovh.com/fr/voip/contact-center-solution/#consulter-les-enregistrements
Cordialement,
Maxime.R