Bonjour à toutes et à tous,
Mon nom de domaine est : https://maisoncocon.org
Et j'utilise l'offre : perso2014
Dans ce site (sous WordPress) j'utilise un service tiers de mailing list (ConvertKit).
Le plugin qui me permet de gérer les différents formulaires d'inscription a besoin de faire des appels http aux serveurs de convertkit pour obtenir la liste des tags, listes existantes, nombre d'abonnés, etc.
Cette semaine, j'ai voulu rafraichir cette liste (pour récupérer de nouvelles listes) mais les appels échouent.
J'ai d'abord pensé que le firewall applicatif était activé mais ce n'est pas le cas (la console OVH comme le fichier .ovhconfig indiquent tous les deux qu'il est off).
Pourtant, quand j'effectue ce rafraichissement depuis une machine locale (site dupliqué à l'identique), la liste se rafraichit sans problème, ce n'est donc pas du côté du code ou de ConvertKit qu'il faut chercher.
Est-il possible que le Firewall soit activé malgré l'indication contraire de la console ? Si oui, comment le vérifier et surtout le couper ?
Sinon comment diagnostiquer à quel endroit cela coince ?
L'acquisition d'abonnés est une fonctionnalité essentielle pour ce site.
Fred
Bonjour,
Est-il possible que le Firewall soit activé malgré l'indication contraire de la console ? Si oui, comment le vérifier et surtout le couper ?
non
Sinon comment diagnostiquer à quel endroit cela coince ?
dans un premier temps vérifier avec "ConvertKit" qu'ils n'ont pas bloqué l'adresse IP de sortie de votre cluster (à vérifier ici : https://docs.ovh.com/fr/hosting/liste-des-adresses-ip-des-clusters-et-hebergements-web/)
Cordialement, jnaus57