Bonjour Humain,
J'ai un nom de domaine chez OVH :
1 - J'ai activé par mégarde(!) un hébergement web gratuit (de 10mo je crois),
2 - Lorsque je me suis rendu compte de cette confusion j'ai acheté un autre hébergement "Perso 2.99€ HT/mois",
3 - Mais le site se pointait toujours vers le premier hébergement (Point 1),
4 - Du coup j'ai demandé la suppression du premier hébergement (Point 1) ;
a - J'ai reçu un courriel et validé la suppression du premier hébergement,
b - Sans me rendre compte(!?) j'ai (reçu un autre courriel) validé la suppression du deuxième hébergement aussi (Point 2).
5 - Voyant que je n'avais plus aucun hébergement j'ai acheté encore un autre hébergement "Perso 2.99€ HT/mois",
6 - Les deux premiers hébergements sont en état "Suspendu" dans le tableau de bord de mon compte OVH ;
a - mais mon nom de domain se point toujours vers le premier hébergement (Point 1) au lieu de deuxième hébergement "Perso 2.99€ HT/mois" (Point 5). (Voir image jointe),"http://www.exterminateur-pro-nuisibles.fr/" : une page de "Félicitaions !" d'OVH.
b - Le deuxième hébergement "Perso 2.99€ HT/mois" (Point 5) est accessible uniquement par l'adresse dans le tableau de bord "extermq.cluster031.hosting.ovh.net" (Voir image jointe).
7, 8, 9, 10, … - Depuis 1 semaine j'essaye de trouver une aide du côté d'OVH mais apart des questionnaires auto-réalisatrice et un LiveChat-Répondeur automatique style les années 80 je n'ai pu trouver une solution à mon problème.
Je vous remercie par avance, en espérant de trouver un humain qui me répond, à défaut d'une solution à mon grand problème.