Bonjour
J'ai un nom de domaine chez OVH et un hébergement chez OVH souscrits séparément, comment les associer pour créer des adresses messagerie ?
Dit autrement :
- j'ai acquis un nom de domaine domaine.fr
- j'ai acquis un peu après un hébergement domaine.ovh (à partir d'un autre compte)
- j'ai transféré domaine.fr au propriétaire de domaine.ovh
- mon site wordpress hébergé sur domaine.ovh fonctionne parfaitement comme domaine.fr
- j'aimerais disposer de plusieurs adresses courriel en @domaine.fr (ce qui devrait être possible à partir de mon hébergement) mais tout ce que j'ai réussi à faire c'est une adresse contact@domaine.fr sur l'hébergement minimal lié à mon nom de domaine.
Comment dois-je procéder ?
tout ce que j'ai réussi à faire
Bonjour,
Soyez plus précis sur les hébergements que vous avez souscrits et pour quel domaine, Hébergement Pro, MX 10, MX 25 ?
Bonjour
Le nom de domaine est inpixya.fr
Mon hébergement est un hébergement Pro2014 associé à un MXPlan 100 (et le nom de domaine ********.ovh)
J'ai une adresse courriel avec ********.fr, et le nom de domaine pointe vers mon site développé avec Wordpress
inpixya.fr
L'adresse mail postmasterXinpixya.fr existe et est valable. Le mail de ce domaine est donc hébergé chez OVH. Qu'est-ce qui vous empêche de créer d'autres adresses ?
Je crois @Fritz2cat qu'on est encore dans un cas de réallocation du MXPLAN d'un hébergement (et de son domaine associé) à un domaine sans hébergement (à part le Start10m et son compte email unique).
Vous confirmez, @LaurentG75 ?
Je ne comprends pas tout (réallocation ?), mais je pense de @Geibi a bien identifié le soucis.
Actuellement, je ne vois pas depuis l'interface de gestion du propriétaire du compte mon domaine en .fr… et depuis l'interface de son ancien propriétaire, je ne peux pas créer d'autre adresse courriel.
Je pense qu'il y a quelques chose que j'aurais du faire mais que je n'ai pas fait…
Actuellement, je ne vois pas depuis l'interface de gestion du propriétaire du compte
Voyez en bas à droite dans l'espace client, "gestion des contacts".
Pour un domaine hébergé il doit y avoir 4 lignes "domaine-zoneDNS-web-mail" et 3 colonnes "admin-tech-billing".
Tout ce que vous ne voyez pas, c'est donc quelqu'un d'autre qui a les droits dessus.
On va procéder par étapes car vos informations sont très partielles. Soyez précis quand vous parlez de "compte" (vous en avez 2). Tout d'abord, merci de confirmer ou de corriger chacun des 3 points suivants :
1. Vous utilisez 2 comptes OVH différents : compte1 qui avait acheté votre domaine.fr (sans hébergement) et compte2 qui a acheté un hébergement Pro associé à un domaine.ovh et 100 comptes emails.
2. Vous avez transféré domaine.fr depuis compte1 vers compte2 (avec émission et utilisation d'un code d'autorisation).
3. Vous ne voyez pas domaine.fr dans le gestionnaire de compte2.
@Geibi, c'est bien ça
@Fritz2cat, dans compte2, je ne vois que mon domaine.ovh (4 lignes et 3 colonnes)
Alors vous n'avez pas "fini" le transfert de domaine.fr vers compte2. Il ne va pas être possible, pour l'instant, de créer plusieurs comptes emails pour domaine.fr.
Ce que vous souhaitez faire est, à terme, faisable : c'est ce que j'appelais la "réallocation" du MXPLAN 100 (les comptes emails inclus dans votre hébergement Pro) depuis votre domaine.ovh vers domaine.fr.
Mais il faut d'abord terminer votre transfert.
dans compte2, je ne vois que mon domaine.ovh (4 lignes et 3 colonnes)
Donc dans compte1 vous voyez les 4 lignes et 3 colonnes du domaine .fr et qui a le droit de créer des boîtes sur le domaine .FR.
**Si c'est un hébergement start10m** avec une seule boîte mail, à cela s'ajoute la difficulté de résilier ce foutu start10m et vous pouvez déjà anticiper en rapatriant tous les mails en prévision de la suppression de cette boîte avant de pouvoir commander un hébergement mail payant.
(ou recopier tout son contenu vers une boîte de votre MX100 .ovh, pour cela, utilisez omm.ovh.net)
Re-bonjour
Je confirme ce qu'a écrit @Geibi : le transfert de nom de domaine fait en janvier ne s'est pas fait complétement (pourquoi ?)
J'ai donc essayé de transférer un des noms de domaines du compte2 au compte2 pour voir… je n'ai rien fait de plus qu'en janvier et là ça a été au bout.
J'ai donc attaqué le transfert des autres noms de domaine du compte2 vers le compte2 et pour le moment, OVH travaille…
J'ai trouvé dans les archives un "tuto" de @Geibi sur la réallocation du MX Plan, ça me semble clair et je devrais m'en sortir (et je serai tout content d'y être arrivé alors que ça fait un moment que je patauge).
Merci
Je confirme ce qu'a écrit @Geibi : le transfert de nom de domaine fait en janvier ne s'est pas fait complétement (pourquoi ?)
Je ne sais pas mais c'est une bonne chose d'avoir trouvé la cause du problème n°1.
transférer un des noms de domaines du compte2 au compte2
(...)
transfert des autres noms de domaine du compte2 vers le compte2
Du compte2 au compte2 ?...
On imagine bien du compte1 au compte2 mais, encore une fois, soyez précis ;)
J'ai trouvé dans les archives un "tuto" de @Geibi sur la réallocation du MX Plan, ça me semble clair et je devrais m'en sortir (et je serai tout content d'y être arrivé alors que ça fait un moment que je patauge).
Parfait. C'est vers ça que je vous aurais dirigé ensuite, vers les points #4 et #5.
Une fois vos domaines regroupés sous un compte unique pour les gouverner tous au pays d'OVH où s'étendent les bugs, vous pourrez délier votre MXPLAN de votre hébergement/domaine1 et le lier enfin au domaine2.
Bon courage pour la dernière ligne droite.
sur la réallocation du MX Plan
Cherchez un article récent où j'ai dit: "escape game", car un autre contributeur perspicace a aussi trouvé quelque chose d'intéressant .
un autre contributeur perspicace a aussi trouvé quelque chose d'intéressant .
Il l'a gentiment ajouté dans le post "Réallocation MX Plan", donc tout y est regroupé.