Bonjour,
J'ai passé une commande le 13 Décembre pour un VPS.
Le 15 Décembre, on m'a demandé des justificatifs d'identité et d'adresse que j'ai fournis sur le champs.
Le 20 Décembre, toujours sans nouvelle d'OVH, j'ai contacté le service client. L'opérateur à vérifier la bonne réception des documents et leurs pertinences. Je lui ai demandé si la procédure pouvais être acceleré.
Il m'a dit qu'il allait faire remonter l'information au service concerné.
Depuis, je n'ai toujours pas reçu le VPS et ca fait maintenant 10jours que j'attends.
Est ce normal? Avez vous déjà connus un tel délais?
Merci
Bonjour @MathieuS29
Je ne vois qu'une solution : Appeler le support OVH tous les jours.
SAV OVH au +33 9 72 10 10 07.
Plutôt entre 8h et 9h le matin il y a moins d'attente.
Où déjà maintenant sur Twitter @ovh_support_fr
