Bonjour à tous,
tout d'abord merci pour l'aide que vous pourriez m'apporter. Je ne suis ni webmaster ni informaticienne et j'ai beaucoup de mal à comprendre tout cela. J'ai acheté un thème wordpress et en voulant importer la version démo, on m'indique que mes serveurs ne disposent pas des ressources nécessaires à l'importation du thème.
Sachant que j'ai un seul et unique hébergement pour deux sites (un déjà existant et celui que je souhaitait créer avec le thème wordpress) j'ai modifié mon plan d'hébergement pensant que ça réglerait le pb (je suis passée à la version pro), mais visiblement cela ne change rien…Je crains d'avoir fait un achat pour rien…
Sur le support ovh je lis qu'il faut se rendre dans l'onglet information général de la base de données pour modifier le quota de la RAM, mais surprise je n'ai rien qui s'affiche dans l'onglet base de données…
Je ne trouve des informations sur ma bdd que dans l'onglet hébergement, et celle-ci est loin d'être saturée…(83.39 Mo / 400 Mo).
Quelqu'un peut m'aider ?
Merci !
Chanelle