Bonjour,
je cherche à activer la licence de WP Gridbuilder. Le développeur de l'extension m'explique que si ça ne fonctionne pas c'est que le serveur bloque les requêtes externes. Le plugin a besoin de faire une demande externe à wpgridbuilder.com pour activer la licence.
Comment autoriser ce type de requête sur mon hébergement (mutualisé) ?
Merci !
Personne n'aurait d'idée ?
J'essaye de faire une demande d'assistance, mais je ne sais pas dans quelle "case" situer ma demande… FTP, domaine, SSH… J'ai l'impression que c'est un non-sujet, or c'est vraiment important que je puisse autoriser ces requêtes exernes…
Merci !!
Bonjour @SandrineR12
Appeler le SAV OVH au +33 9 72 10 10 07.
Plutôt entre 8h et 9h le matin il y a moins d'attente.
Où déjà maintenant sur Twitter @ovh_support_fr
mais je ne sais pas dans quelle "case" situer ma demande
Bonjour,
Ce n'est pas forcément de la faute d'OVH.
Voyez la page suivante: https://docs.ovh.com/fr/hosting/liste-des-adresses-ip-des-clusters-et-hebergements-web/
Trouvez votre cluster d'hébergement.
Pour ce cluster, trouvez l'adresse IP de la passerelle (gateway)
Demandez à votre éditeur de plugin s'ils bloquent les connexions provenant de cette adresse IP.