BDD en lecture seul ! création sql privé, besoin d'aide



Bonjour,
Notre basse de donnée est plein et en lecture seul depuis quelques temps.
On a recalculé les quota, rien a faire.
Plus d'accès au FTP, plus d'accès au PHPMyadmin… (est-ce normal?)
On a acheté un SQL privé de 512mo (3mois), mais la base plein n'a pas bougé..
Notre CMS : wordpress
Question 1: est-ce normal que tous nos accès (FTP, PHPmyAdmin) corriger soient bloqué?
Question2: Comment faire passer ma bdd pleine vers ma base nouvellement crée et connecter mon site avec cette dernière?
Merci d'avance