Bonjour,
Je souhaite renouveller mon hébergement, mais le bon de commande y relatif a expiré (Numero Bon de commande : 212647243 ).
Est ce qu'il est possible de le restaurer ? Afin que je puisse effectuer le règlement.
Bien cordialement
Est ce qu'il est possible de le restaurer ? Afin que je puisse effectuer le règlement.
Bonjour,
Vous devriez pouvoir repartir d'ici:
https://www.ovh.com/fr/cgi-bin/order/renew.cgi
Merci pour le lien. Malheureusement, cela ne fonctionne pas. Je pense qu'il s'est passé trop de temps depuis la fin de mon abonnement( presque 3 mois), le système dit ne retrouver aucun service à restaurer.
Bonjour @CLOVISN
Faire un ticket Incident :
Manager OVH > https://www.ovh.com/manager/#/dedicated/useraccount/dashboard > Mes demandes d'assistance > Créer une demande / ticket
puis :
Appeler le SAV OVH au +33 9 72 10 10 07.
Plutôt entre 8h et 9h le matin, ou vers 15h il y a moins d'attente.
Où déjà maintenant sur Twitter @ovh_support_fr
Bonjour,
Ne fait PAS un ticket comme suggéré par @Gaston_Phone
Car si votre service à bien 3mois d'oublie de paiement il est bien mort s'il s'agit d'un hébergement web (ou un domaine d'ailleurs).
Cordialement, janus57
le système dit ne retrouver aucun service à restaurer.
Comme dit ci-dessus, il n'y a rien à restaurer, vous devez commander un nouvel hébergement et repartir à partir de zéro.