Bonjour à tous,
Je suis totalement novice en la matière, et je m'excuse d'avance si ma question peut être bête. J'ai acheté un nom de domaine ainsi que voulu créer un site web via wordpress qui était très recommandé. Le problème c'est que j'ai pu me connecter une seule fois sur le lien administrateur et que depuis, le lien ne marche pas.
J'arrive sur une page "ce site est inaccessible". Le mot de passe ne marchait pas non plus quand j'ai voulu me reconnecter via wordpress, je l'ai réinitialisé et quand je le mets je reçois ce message : "ERREUR : Ce mot de passe ne correspond pas à l’e-mail ou identifiant ********."
J'ai regardé sur OVH tout semble bien actif, mais impossible de me connecter sur wordpress avec mes accès et le lien ne marche plus.
Pourriez-vous m'aider s'il-vous-plaît? Je désespère vraiment.
Merci d'avance et belle journée
Bonjour @ErikN
Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements.
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* Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site *
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Voir –> https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH
Contrôler votre situation en suivant les paragraphes : A à J
N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif.
C'est comme cela que je peaufine mon Guide.
Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »
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Tout d'abord, quel est le nom du/des domaines ?
L'écrire en toutes lettres dans votre réponses. Cela facilitera l'analyse par votre serviteur
Puis à faire avec un ordinateur : pour chacun du/des domaines et hébergements
Via : https://www.ovh.com/manager
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière avec un filtre des " A " :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Serveurs DNS
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran (page entière, menu à gauche compris) de :
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite
Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales
Merci, mais il manque :
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la page entière avec un filtre des " A " :
Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS
Bonjour,
Je vous conseille :
1) de changer à la rubrique 'Serveurs DNS' , changer éventuellement ce qui s'y trouve pour aboutir à 2 serveurs avec les noms: ns20.ovh.net
2) de réinitialiser votre zone DNS.
Après cela vous devriez y trouver au moins:
2 enregistrements NS vers ns20.ovh.net
2 enregistrements A vers 146.59.209.152
Toutes les opérations sont décrites dans mon guide :
G - WordPress - Mise en place de la Zone DNS pour le domaine Example.com :
Bonjour,
Merci beaucoup, en effet le message d'erreur signale que je devais changer les serveurs DNS. Je l'ai fait, mais il faut 24h-48h avant que cela soit pris en compte. Je ne sais donc pas vérifier pour l'instant que cela ait marché.
J'ai pour l'instant ceci au niveau des entrées :
Et je ne vois qu'une fois A 146.59.209.152
Bonjour,
C'est l'adresse obtenue lorsque je clique sur le lien du mail qu'ils m'ont envoyé. En corrigeant avec 3w, j'arrive sur une page de login et une fois entré, cela me remet à nouveau page inaccessible et le 4ième w se remet automatiquement.
Comment puis-je faire pour retirer ce 4ième w?
Pas étonnant tous les liens sont avec les 4 w
Comment puis-je faire pour retirer ce 4ième w?
Retirer à nouveau le 4ème w quand vous êtes sur cette page
C'est l'adresse obtenue lorsque je clique sur le lien du mail qu'ils m'ont envoyé
C'est parce que vous avez fait l'erreur en renseignant l'adresse de votre site
Comment puis-je faire pour retirer ce 4ième w?
Pour vous dépanner, créez une nouvelle entrée dans votre multisite avec wwww , pour lequel le répertoire cible est bien sûr le même que pour les autres (probablement www)
Dès que la page recharge, le 4ième w se remet… Je n'ai pas rentré l'adresse du site, juste le nom de domaine questconsulting.eu
Où puis-je corriger cette erreur sur OVH?
Tu peux essayer de vérifier et modifier les adresses à partir de la base de données.
Dans ta BDD tu ouvres la table wp_options et tu vérifies les 2 url "siteurl" et "home" si tu as 4 w tu modifies avec le petit crayon en mettant bien ton adresse avec 3 www
Tu enregistres les modifications.
Si tu accèdes normalement à ton site et l'administration il te reste à enregistrer les permaliens
