Certificat SSL impossible à générer

Bonjour,
Je suis désolée de relancer ce sujet une nouvelle fois mais je n'ai pas trouvé (ou bien je ne suis pas douée ce qui est possible aussi :-)) la solution à mes problèmes.

Comme tout le monde impossible de générer le certificat SSL (je précise que mon nom de domaine est chez Namecheap mais j'ai fait les changements de DNS demandés par OVH pour le récupérer). Le code erreur est toujours le même : Une erreur est survenue lors de la commande d'un certificat SSL. (No attached domain with ssl enabled or no attached domain that redirect on hosting IPs, please use hosting IPs in your domain zone)

Cela fait des jours que je suis sur ce problème…J'en ai trop marre…

Bonjour,

quel est votre domaine ?
Pouvez-vous faire une copie d'écran de hébergement > multisite ?

Bonjour,
Le nom de domaine est jmcreationenfant.fr (pris sur namecheap)
Pour le multisite j'ajoute le nom de domaine à chaque fois, je paramètre les DNS dans namecheap comme demandé mais ça "saute" et je reviens à zéro…

Bonjour,

vous avez bien mis le token dans la bonne entrée (perso je vois rien) ?
Capture d'écran de la zone DNS chez namecheap ?

Cordialement, janus57

Bonjour, a priori oui c'est bon

Bonjour,

non c'est faux, dans host vous devez juste avoir "ovhcontrol"

Cordialement, janus57

Ok merci, j'ai fait le changement. Vous pensez que c'est juste cela le problème? Je peux tenter à nouveau de rajouter mon domaine en multisite?

Bonjour,

Je dirais de patienter 30minutes puis de la rajouter au multisite, cela devrais tenir.

Cordialement, janus57

Ok j'essaie, merci beaucoup

Le multisite tient, ça c'est top.
Par contre pour le moment toujours pas possible de commander le SSL. Peut-être faut-il patienter jusqu'à demain?


Le multisite tient, ça c'est top.



Alors @NadegeH un peu de lecture :

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Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour une Installation complète et propre de votre Site.

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* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site** *
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Voir --> **https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant **attentivement** les paragraphes : **A** à **J**

_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._

_Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »_

Bonjour,

vous avez encore visiblement un problème avec votre zone DNS :
<br />:~# dig <a href="jmcreationenfant.fr" target="_blank" rel="nofollow noopener">jmcreationenfant.fr</a> &#64;dns1.<a href="registrar-servers.com." target="_blank" rel="nofollow noopener">1servers.com.servers.com.</a> A<br /><br />; &lt;&lt;&gt;&gt; DiG 9.16.22-Debian &lt;&lt;&gt;&gt; <a href="jmcreationenfant.fr" target="_blank" rel="nofollow noopener">jmcreationenfant.fr</a> &#64;dns1.<a href="registrar-servers.com." target="_blank" rel="nofollow noopener">1servers.com.servers.com.</a> A<br />;; global options: &#43;cmd<br />;; Got answer:<br />;; -&gt;&gt;HEADER&lt;&lt;- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 43937<br />;; flags: qr aa rd; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 1<br />;; WARNING: recursion requested but not available<br /><br />;; OPT PSEUDOSECTION:<br />; EDNS: version: 0, flags:; udp: 4096<br />;; QUESTION SECTION:<br />;<a href="jmcreationenfant.fr." target="_blank" rel="nofollow noopener">jmcreationenfant.fr.</a> IN A<br /><br />;; AUTHORITY SECTION:<br /><a href="jmcreationenfant.fr." target="_blank" rel="nofollow noopener">jmcreationenfant.fr.</a> 3601 IN SOA dns1.<a href="registrar-servers.com." target="_blank" rel="nofollow noopener">1servers.com.servers.com.</a> hostmaster.<a href="registrar-servers.com." target="_blank" rel="nofollow noopener">1servers.com.servers.com.</a> 1637696732 43200 3600 604800 3601<br /><br />;; Query time: 23 msec<br />;; SERVER: 2610:a1:1024::200#53(2610:a1:1024::200)<br />;; WHEN: Tue Nov 23 22:13:58 CET 2021<br />;; MSG SIZE rcvd: 121<br />
Il n'y a aucun champ A de présenté.

Cordialement, janus57

Bonjour,

Pourtant comme vous pouvez le voir dans ma capture d'écran j'ai bien 3 champs A…Je ne comprends absolument rien…

Bonjour, je veux bien essayer de suivre votre guide mais je suis pas une pro de Filezila et des FTP…Est-ce la seule solution pour me sortir de ce pétrin?

Bonjour,

votre capture ne montre pas les champs en intégralité et je suppute qu'ils sont faux comme l'était le ovhcontrol.

Mais non détails impossible de le confirmer à 100%

Cordialement, janus57

Ok, voici le détail des host pour les 3 enregistrements de type A :
jmcreationenfant.fr
rrnivzs.cluster031.hosting.ovh.net
www.jmcreationenfant.fr

l'IP est toujours le même : 146.59.209.152

Ce qui est étonnant c'est que j'ai fait des copier/coller de ce que me demandait OVH (même celui qui était faux provenait de leurs instructions)…

Bonjour,

tout faux cela devrais être :
@
–supprimer le truc avec cluster–
www

Cordialement, janus57

Bonjour,
Ok donc si j'ai bien compris pour tous les enregistrements (type A et AAAA) l'hôte doit être @ ?
J'ai bien supprimé le cluster