# "Cette adresse e-mail ne peut être utilisée." ?

**URL:** https://community.ovhcloud.com/t/cette-adresse-e-mail-ne-peut-etre-utilisee/22965
**Category:** Breves de comptoir
**Created:** [Février 15, 2021, 2:17 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/cette-adresse-e-mail-ne-peut-etre-utilisee/22965 "2021-02-15T14:17:16Z")
**Posts on this page:** 1
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

### Author: ![f209e4e9fe8e8be224a4](https://community.ovhcloud.com/letter_avatar/f209e4e9fe8e8be224a4/32/5_5575768a8748004e209b776fc1b2916d.png) [@f209e4e9fe8e8be224a4](https://community.ovhcloud.com/u/f209e4e9fe8e8be224a4)
#### Post date: [Février 15, 2021, 2:17 UTC](https://community.ovhcloud.com/t/cette-adresse-e-mail-ne-peut-etre-utilisee/22965/1 "2021-02-15T14:17:16Z")

</div>

Bonjour,  
je poste pour un amis qui n'arrive plus a accédé a son compte ou qui ne peut pas créer de compte ovh.  
  
Lorsqu'il tente de créer son compte avec l'email : "manu3lros@gmail.com" cela lui donne le message d'erreur dans le titre. Et lorsqu'il fait mot de passe oublié il ne recoit rien hélas …  
  
Avec vous une idée de comment faire pour soit créer un compte soit retrouvé son compte sur son adresse email ?   
  
Merci d'avance.