Changement de MX Plan

Bonjour,

j'ai récupéré un MX Plan 1 hosting que j'aimerai évoluer en MX Plan 100 hosting.
Quand je vais dans WebCloud > Commander >MX Plan>Choix du domaine est vide et je ne peux pas choisir le mien

Pouvez-vous m'aiguiller svp?

Bonjour,
Vous devez certainement délié le MXPlan1 qui doit êttre associé à un hébergement (Start10M ?).
Cela vous amenera directement sur le choix du MXplan 100. Vous aurez donc 101 adresses mail après cela.

Merci pour le retour je commence à y voir plus clair !

Par contre je pense que je dois avoir un souci sur mon compte, car hormis supprimer le MX PLAN je ne peux pas faire grand chose.

Quelle est la manip à faire en temps normal?

merci d'avance.

Dans la section de votre hébergement, onglet "général" en face du mail, vous devez avoir un bonton "délié"