Bonsoir je dispose de plusieurs comptes exchanges . Ces différents compte arrive a expiration dans moins de 7 jours ovh ma même générer une facture . j’aimerais changer le type offre et ramener en mensuel pouvoir faire un formait de 2 mois , au lieu du forfait annuel habituel de 12 mois car je compte faire une migration bientôt . j ai rechercher mais j’ai pas trouver dans les outils administrations et de facturations j’ai même essayer les tickets j’ai pas trouver de réponses a mes problèmes.
Bonjour @YassineN,
Je vous invite à vous connecter à votre espace client et à cliquer sur le lien suivant :
https://www.ovh.com/manager/web/#/exchange
Vous pourrez ensuite cliquer sur Actions en haut à droite > Configuration du renouvellement > "…" > Modifier la facturation
et ensuite passer les comptes en facturation mensuelle.
Si vous rencontrez un dysfonctionnement lors de cette manipulation, je vous inviterai à ouvrir une demande d'assistance en sélectionnant la partie facturation afin que le service concerné puisse vous faire un retour.
^FabL