Bonjour,
J'ai souscrit aujourd'hui un hebergement cloudWeb1 afin de pouvoir héberger mes backend strapi.
L'hébergement est venu par default avec un moteur d'execution PHP, j'ai donc voulu le changer pour le passer sous node js…
Mais impossible de mofifier le moteur j'obtiens un message d'erreur alors que je n'ai aucun site pour le moment d'héberger..
Je vous laisse les screen shot !
Et au passage, impossible de contacter le support ni par chat, ni par téléphone…
J'ai un peu l'impression de mettre fait enflé de 150 euros…
J'espère que la communauté sera plus efficace 
Bonjour @SebastienP93,
Une opération est actuellement en erreur, ce qui explique ce dysfonctionnement.
Je reviens vers vous par e-mail afin de créer la demande d'assistance et le service concerné reviendra ensuite vers vous pour la suite.
^FabL
Bonjour @SebastienP93,
Un retour vous a été fait par e-mail suite à l'intervention de nos administrateurs.
Pouvez-vous me confirmer que tout est désormais fonctionnel?
^FabL
J'ai effectivement reçu hier votre email, mais, malgré l'intervention de l'administrateur pour enlever l'erreur, celle ci réapparait dès que je souhaites modifier le moteur d'execution…
Donc le problème reste toujours le même… l'erreur est en effet partie mais est revenu dès la tentative de mofdification du moteur..
J'ai absolument besoin du moteur node js afin de déployer mon application, je reste bloqué depuis hier maintenant..
Non l'intervention des administrateurs a bien fait disparaitre l'erreur qui est en cause mais l'erreur revient à la seconde ou je retente le changement de moteur…
On tourne en rond…
Bonjour @SebastienP93,
Je constate que la tâche de modification est une nouvelle fois en erreur.
Je ré-ouvre un ticket et je demande à ce qu'il reste ouvert jusqu'à résolution.
^FabL
L'erreur est toujours présente. Je vous invite à patienter qu'un retour vous soit fait par e-mail.
^FabL