Bonjour,
Depuis ce matin, mon site web ne fonctionne plus.
J'ai plusieurs sites qui pointent vers cet hébergement et aucun de ces sites ne fonctionnent.
La connexion FTP marche, mais impossible de se connecter sur la BDD SQL.
Je ne sais pas quoi faire, ce cluster n'est pas noté comme ayant un incident.
Pouvez-vous regarder svp ?
Merci
Bonsoir @Jean-JacquesZ
Quel domaine ?
Quel CMS ?
Quel est le HOST de la base de données défini dans le fichier de configuration ?
Bonsoir @Jean-JacquesZ
Vous appelez à l'aide parce que votre site hébergé sur le cluster 13 ne fonctionne plus.
OK, mais que pensez-vous de votre lenteur à répondre (plus d'une heure) aux questions que l'on vous pose afin de mieux cerner votre problème ?
Bonjour @Gaston_Phone
Merci pour votre retour. Désolé j'étais sur la route.
Il s'agit de deux domaines différents :
- Un Prestashop sur decodirect.fr
- Un Wordpress sur un nom de domaine qui est sur CloudFlare.
Le HOST de la BDD est : mysql51-117.bdb
Est-ce que ça vous aide ? 
Merci d'avance,
Le HOST de la BDD est : mysql51-117.bdb
Voui, tout à fait. Votre problème est là.
**à faire avec un ordinateur :** pour **chacun des domaines et hébergements**
Via : https://www.ovh.com/manager
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran _(**page entière, menu à gauche compris**)_ de :
**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Bases de données** :
Rebonjour,
J'ai changé l'adresse du serveur, et maintenant je peux me connecter à la BDD via PHPmyAdmin.
Cependant, mes sites ne fonctionnent toujours pas 
Merci d'avance,
Le HOST de la BDD est : mysql51-117.bdb
Mettre : Le HOST de la BDD est :
Merci, j'ai changé le HOST et Phpmyadmin fonctionne à présent.
Mais j'ai toujours une erreur 504 quand je souhaites me connecter sur mes 2 différents domaines
Une idée pour avancer à présent ?
Merci beauocup
Une idée pour avancer à présent ?
Voui ! Une analyse plus complète :
**Tout d'abord, quelle adresse de la/des page d'accueil de votre site ?**
_L'écrire en **toutes lettres** dans votre réponses_
**Puis à faire avec un ordinateur :** pour **chacun des domaines et hébergements**
Via : https://www.ovh.com/manager
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la **page entière** avec un filtre des " **A** " :
**Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Zone DNS**
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la **page entière** :
**Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Serveurs DNS**
Pouvez-vous nous faire une copie d'écran _(**page entière, menu à gauche compris**)_ de :
**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite**
**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales**
**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Bases de données** :
J'ai besoin d'une réponse à toutes mes questions. 
Tout d'abord, quelle adresse de la/des page d'accueil de votre site ?
L'écrire en toutes lettres dans votre réponses
OK.
Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements.
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* Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site *
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Voir –> https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm">CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH
Contrôler votre situation en suivant les paragraphes : A à J
N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif.
C'est comme cela que je peaufine mon Guide.
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Faire le test du script bonjour.php
