CNAME www et multi-site

Bonjour à tous.

J'ai pris chez OVH un nom de domaine, et j'ai activé avec l'hébergement 10 Mo offert. Il me suffit amplement pour une page statique que je souhaite héberger donc sur le nom de domaine en question.

Le souci est que www.lesite.fr ne fonctionne pas (j'arrive sur la page "Site non installé", tandis que lesite.fr fonctionne parfaitement.
J'ai fait toutes les manipulations possible sur la rubrique "Zone DNS" (CNAME www et j'en passe, supprimé les entrées TXT …) sans succès. J'ai suivi en cela ce thread : [https://forum.ovh.com/showthread.php/110436-Enregistrement-de-type-CNAME-sur-www-n-est-pas-publié-par-les-DNS-OVH]

Voici une capture d'écran de ma Zone DNS:



www.musicameconcerts.fr pointe toujours vers la page OVH "Site non installé".

Je me demande si cela ne fonctionne pas car dans l'onglet "Multi sites" sous "Hébergement", "www.musicameconcerts.fr" n'y figure pas, juste "musicameconcerts.fr". Mon offre actuelle ne me permet de rajouter un sous-domaine.



Ma question est :
- Est-ce que c'est parce que mon offre est trop limitée que je n'ai pas accès à la version "www." de mon site ? C'est parce qu'il n'apparait pas dans "Multi Sites" ? Ou
- Est-ce que j'ai raté quelque chose dans la config "Zone DNS" ?

Merci d'avance à tous !

&gt; - Est-ce que c&#39;est parce que mon offre est trop limitée que je n&#39;ai pas accès à la version &#34;www.&#34; de mon site ?<br /><br />non<br /><br />&gt;  C&#39;est parce qu&#39;il n&#39;apparait pas dans &#34;Multi Sites&#34; ?<br /><br />oui<br /><br />&gt; Est-ce que j&#39;ai raté quelque chose dans la config &#34;Zone DNS&#34; ?<br /><br />non<br /><br />&#96;&#96;&#96;text<br />whois musicameconcerts.fr<br /><br />  status:  addPeriod<br />  Creation:   2020-06-18T09:34:53Z<br />  registrar:   OVH<br />&#96;&#96;&#96;<br /><br />juste Ovh n&#39;a pas fini d&#39;installer :/<br /><br />attendre puis attendre...<br /><br />----<br /><br />bug Ovh depuis des mois, toujours pas rectifié, ou rachat par des irlandais, tu as hérité d&#39;Ip en Irlande<br />manager Ovh / hébergement / multisite:<br />modifier les lignes en choisissant une Ip d&#39;un pays plus approprié <br />**sans oublier IPv6** éventuellement<br /> https://docs.ovh.com/fr/hosting/multisites-configurer-un-multisite-sur-mon-hebergement-web/<br /><br />**A FAIRE À CHAQUE FOIS** que le multisite sera modifié

Merci pour cette réponse rapide !
N'ayant pas le droit de rajouter des sous-domaines, je ne peux donc pas appliquer ce qui se trouve dans https://docs.ovh.com/fr/hosting/multisites-configurer-un-multisite-sur-mon-hebergement-web/

Je comprends donc qu'il me faut attendre (à moins que j'ai raté quelque chose ?)

Je saurai que c'est fait lorsque je verrai www.musciameconcerts.fr apparaitre dans multi sites, si j'ai bien compris.

> N'ayant pas le droit de rajouter des sous-domaines

ah non, tu ne peux pas
ni avec un kimsufi d'ailleurs

>Je comprends donc qu'il me faut attendre

c'est mon avis, c'est aussi une qualité pour travailler avec Ovh

> Je saurai que c'est fait lorsque je verrai www

trop simple… mais je ne sais pas en fait
ouvrir un ticket d'incident?
car là plus de 4 jours pour installer un hébergement, on frise le record

Oui, je pense que je vais aller ouvrir un ticket d'incident, il me faut savoir pourquoi est-ce que ce point en particulier bloque chez eux.

Je ne peux raisonnablement pas patienter "pour rien".

Voilà, ticket https://www.ovh.com/manager/dedicated/#/support/tickets/15059510