Bonjour,
J'ai un soucis avec le nom de domaine d'un de mes clients. L'adresse email utilisée pour se connecter à OVH n'est plus active. Le problème c'est que OVH envoi un code d'accès sur ce mail pour valider la connexion, le mail n'arrive jamais étant donné que l'adresse email est accessible mais non active. Mes clients me certifiaient qu'elle fonctionnait, mais là vu le schéma et mes nombreux tests, l'adresse est belle et bien inactive et je ne peux plus accéder à OVH, comment puis-je procéder pour changer l'adresse email ?
Bonne journée
Bonjour,
Le client doit contacter OVH pour faire changer l'adresse mail.
Cordialement, janus57
Je gère tous les contacts avec OVH. Qu'est-ce que je dois faire ?
Bonjour,
contacter OVH pour faire changer l'adresse mail.
mais je sais pas si OVH va accepter qu’un tiers gère à la place du client (vu que cela touche aux infos perso du compte).
Cordialement, janus57
Le soucis c'est que je ne vois même pas comment les contacter étant donné que je ne peux pas me connecter au compte
Bonjour,
Par téléphone via le numéro présent sur le site (1007).
Cordialement, janus57