Commande annulée et FTP non reçu

Besoin d'aide svp :folded_hands: j'ai acheté un hébergement chez OVH depuis la semaine passée malheureusement jusqu'aujourd'hui je n'ai toujours pas mes informations cpanel et FTP

Bonjour @FaweR

Quel hébergement exactement ?

Avez-vous déjà un domaine ?


j'ai acheté un hébergement chez OVH



informations cpanel


Bonjour ,

ces deux éléments sont contradictoires. Les hébergements OVH ne sont pas basés sur cPanel.

Hébergement du site fawerdc.org jusqu'à présent je n'ai toujours pas reçu les informations FTP et l'hébergement n'est toujours pas actif mais l'argent à été retranché sur ma carte visa


fawerdc.org


Bonjour @FaweR

Domain Name: fawerdc.org
Registry Domain ID: e4723f676f1e4c2b8f7f604e47aa4a93-LROR
Registrar WHOIS Server: http://whois.lws.net
Registrar URL: http://whois.lws.net
Updated Date: 2023-04-26T08:52:36Z
Creation Date: 2022-04-26T08:52:24Z
Registry Expiry Date: 2024-04-26T08:52:24Z

Votre domaine n'est pas chez **OVH**, mais chez **LWS**.

Pouvez-vous nous faire une copie d'écran _(**page entière, menu à gauche compris**)_ de :
**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Informations générales**
**Manager OVH > Web Cloud > Hébergement > VotreDomaine > Multisite**

Voir dans mon guide le paragraphe :
**G5 - Cas domaine Hors OVH - ajout ovhcontrol**

https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm#_G5_-_

**__________________________________________________________________________________**


Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour **une Installation complète et propre de votre Site**.

**************************************************************************************************
* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site** *
**************************************************************************************************

Voir --> **https://wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant **attentivement** les paragraphes : **A** à **J**

_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._

_Si ce guide vous a bien aidé, n'hésitez pas à cliquer sur le bouton « j'aime »_

fawerdc.org


Votre nom de domaine est SUSPENDU chez LWS et ne peut donc pas fonctionner.

~# whois fawerdc.org
Domain Name: fawerdc.org
Registry Domain ID: e4723f676f1e4c2b8f7f604e47aa4a93-LROR
Registrar WHOIS Server: http://whois.lws.net
Registrar URL: http://whois.lws.net
Updated Date: 2023-04-26T08:52:36Z
Creation Date: 2022-04-26T08:52:24Z
Registry Expiry Date: 2024-04-26T08:52:24Z
Registrar: Ligne Web Services SARL
Registrar IANA ID: 1630
Registrar Abuse Contact Email: icann@lws.fr
Registrar Abuse Contact Phone: +33.610804666
**_Domain Status: clientHold https://icann.org/epp#clientHold_**
Domain Status: autoRenewPeriod https://icann.org/epp#autoRenewPeriod