Bonjour,
Le 13/01/2022, j'ai passé la commande n°163917371 réglée par Paypal. Le paiement est bien passé.
Le 13/01/2022, j'ai reçu un mail d'OVH me demandant des documents pour la vérification d'identité.
Le 13/01/2022, j'ai renvoyé les documents demandés à OVH. Ma demande apparait bien dans mon espace client OVH.
Le 18/01/2022, le dossier n'ayant pas avancé, j'ai renvoyé de nouveau les documents demandés. Ma nouvelle demande apparait également bien dans mon espace client OVH.
Nous sommes le 23/01/2022, cela fait déjà 9 jours, et mon dossier n'a toujours pas avancé.
Est-ce qu'un employé OVH peut se pencher sur mon dossier SVP, merci.
Cordialement,
Stéphane